Das Treueprogramm Ihrer Crêperie

In einer Stadt mit einer Crêperie pro Straße reicht die Complète nicht mehr: Es braucht einen Grund, zu Ihnen zurückzukommen. Eine Karte im Telefon, Besuche, die zählen, eine Schale Cidre gratis am Ende des Weges. Für die Crêperie ist es eine Treue-Software, die den Grund zum Wiederkommen liefert: ein lesbares Programm, eine Karte im Telefon und Benachrichtigungen für die ruhigen Abende.

Was die Papierkarte Sie kostet

• Eine Crêperie ist nie allein: Der Kunde vergleicht drei Adressen, bevor er eine Tür aufmacht
• Die Stammgäste am Wochentagmittag und die Familien am Sonntag begegnen sich nie, und nichts hält die einen oder die anderen
• Zwischen Billig und Service wartet die Stempelkarte immer auf einen Kellner, der gerade die Hände voll hat

So funktioniert es

Sie erstellen Ihre Karte online und stellen den Aushang mit QR-Code an die Theke. Der Kunde scannt ihn ein einziges Mal mit seiner Kamera: Seine Karte landet in Apple Wallet oder Google Wallet, ohne jede App-Installation. Bei jedem Besuch scannen Sie seine Karte (oder Ihre Kasse übernimmt das): Stempel oder Punkte sammeln sich, und die Prämie schaltet sich von selbst frei.

Das empfohlene Programm für Ihre Branche: Crêperie

In der Crêperie passt der Punktemodus zu beiden Services: Jeder Euro für Galette, Crêpe oder Cidre bringt einen Punkt. Sind die 100 Punkte erreicht, gibt es das Menü Complète-Crêpe-Cidre gratis. Der Familientisch am Sonntag sammelt schnell, der Einzelgast am Mittag kommt in seinem Tempo voran, alle finden ihren Anteil. Die Statistiken des Pro-Tarifs sagen Ihnen dann, wer wiederkommt, und wann.

Häufige Fragen

Scannt der Kunde am Tisch oder an der Kasse?

An der Kasse, beim Bezahlen: Sie scannen seine Karte oder schreiben sie gut, während er seine Jacke anzieht. Im Saal genügt der Aushang neben der Theke für die Neuen.

Zählen die Crêpes zum Mitnehmen am Nachmittag?

Natürlich: Die Crêpe-Tüte vom Mittwoch bringt ihre Punkte wie ein ganzes Essen, proportional zum Betrag. Oft werden Familien über den Kindernachmittag zu Sonntagsstammgästen.

Am Wochenende bin ich voll, wozu Kundenbindung?

Weil es den Dienstagabend auch gibt: Die Kundenbindung verlagert einen Teil des Sonntagsüberschusses in die Woche, vor allem wenn eine Benachrichtigung des Pro-Tarifs eine Galette des Monats nur für Karteninhaber ankündigt.

Lesen Sie auch

Das Treueprogramm Ihres Feinkostladens Das Treueprogramm Ihrer Bäckerei Das Treueprogramm Ihres Restaurants Alle Branchen, die Digikart abdeckt