D Digikart ← Accueil

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Néo Lebouteiller, entrepreneur individuel (Digikart), 52 boulevard Villebois-Mareuil, 35000 Rennes. Contact : contact@digikart.fr.

2. Données collectées

Concernant le commerçant (Client)

  • Email, nom du commerce, ville, adresse (facultative).
  • Numéro de téléphone du commerce, s'il est renseigné.
  • Les fonctions payantes qu'il a ouvertes dans son espace sans y avoir accès, et nos notes d'échanges avec lui.
  • Sa note et son avis sur Digikart, s'il en donne un, et son accord ou non pour leur publication.
  • Mot de passe (stocké de manière chiffrée, jamais en clair).
  • Données d'abonnement gérées par Stripe (Digikart ne stocke pas la carte bancaire).

Concernant un commerce démarché qui n'est pas client

  • Nom, adresse, SIRET et activité du commerce, repris de l'Annuaire des Entreprises de l'État (données Sirene), sauf pour les entreprises qui se sont opposées à leur diffusion.
  • Le numéro de téléphone professionnel du commerce, relevé sur sa vitrine, son site ou lors d'une visite.
  • L'historique de nos contacts : date, appel, visite ou SMS, et leur suite.

Concernant le client final

  • Un identifiant de carte (anonyme), le nombre de tampons ou de points, la date des visites, le portefeuille utilisé (Apple ou Google) et, si le commerçant compte en points selon le montant, le montant de chaque passage.
  • Un prénom, un numéro de téléphone et une date de naissance, uniquement s'ils sont saisis volontairement par le client.
  • L'enregistrement de l'appareil nécessaire à l'envoi des notifications de la carte, supprimé avec elle.
  • Aucune donnée bancaire ni donnée sensible n'est collectée.

3. Finalités

  • Fournir le service de carte de fidélité et comptabiliser les passages.
  • Gérer les comptes, l'authentification et la sécurité.
  • Gérer la facturation et l'abonnement.
  • Envoyer les notifications demandées par le commerçant.
  • Contacter le commerçant au sujet de son compte et de nos offres, par téléphone, SMS ou email, en choisissant qui contacter d'après l'usage de son espace (passages, récompenses données, fonctions payantes consultées). Il peut s'y opposer à tout moment. Hors de France, nous ne le démarchons pas sans son accord.
  • Présenter Digikart à des commerces qui ne sont pas encore clients, par téléphone, SMS ou visite, uniquement en France et pour leur activité professionnelle.
  • Publier sur le site l'avis qu'il donne sur Digikart, sauf s'il a refusé sa publication : note, commentaire, nom du commerce et ville.

4. Bases légales

Exécution du contrat (fourniture du service), intérêt légitime (sécurité, amélioration, contact du commerçant au sujet de nos offres, prospection des commerces), obligation légale (facturation) et, le cas échéant, consentement.

5. Destinataires et sous-traitants

  • OVH : hébergement des serveurs (France).
  • Stripe : traitement des paiements.
  • Apple et Google : génération des cartes Wallet.
  • Un agent commercial indépendant qui dirige les ventes de Digikart : il a accès aux comptes des commerçants (coordonnées, état du compte et de l'abonnement, échanges avec Digikart, messages reçus par le formulaire de contact), jamais aux données de leurs clients, et tient le fichier des commerces qu'il démarche.
  • Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données du compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées en cas de suppression du compte. Les données de facturation sont conservées conformément aux obligations légales (10 ans).

Les données d'un commerce démarché qui n'est pas devenu client sont effacées trois ans après notre dernier échange. Si ce commerce a demandé à ne plus être démarché, seule une empreinte de son numéro de téléphone et de son SIRET est gardée, pour tenir cette demande.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Le commerçant peut supprimer lui-même son compte et toutes ses données depuis son espace. Pour exercer vos droits : contact@digikart.fr.

Pour ne plus être contacté au sujet de nos offres, il suffit de le dire lors d'un appel ou d'une visite, de répondre STOP à un SMS, ou d'écrire à contact@digikart.fr. La demande est prise en compte immédiatement et n'a aucun effet sur le service.

Un avis publié sur le site en est retiré sur simple demande, à la même adresse.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies et stockage local

Le Service utilise le stockage local du navigateur (localStorage) pour : conserver la session de connexion, mémoriser un appareil de confiance (2FA, 30 jours) et relier un client final à sa carte de fidélité. Aucun cookie publicitaire ou de pistage tiers n'est utilisé.

8 bis. Mesure d'audience

Nous mesurons la fréquentation de nos pages publiques avec un outil interne, hébergé sur nos propres serveurs (aucun service tiers, pas de Google Analytics). Votre adresse IP n'est jamais enregistrée, et aucune donnée permettant de vous identifier n'est stockée.

Cette mesure utilise un seul cookie, déposé par digikart.fr et nommé dk_v. Il contient une valeur aléatoire, sans aucune information sur vous, dont le seul rôle est de ne pas vous compter deux fois quand vous revenez sur le site, et de savoir par quel canal vous nous avez découverts. Sa durée de vie est de 13 mois et elle n'est jamais prolongée automatiquement : il n'est reposé que s'il a disparu.

Ce cookie ne sert qu'à produire des statistiques de fréquentation agrégées. Il n'est pas lisible en JavaScript, il n'est jamais transmis à un tiers, il ne permet aucun recoupement avec un autre site, et il n'est utilisé à aucune fin publicitaire. Conformément aux recommandations de la CNIL, une mesure d'audience ainsi limitée est exemptée de consentement : c'est pourquoi vous ne voyez aucun bandeau sur ce site.

Si votre navigateur envoie un signal de refus du suivi (Global Privacy Control, ou Do Not Track), aucun cookie n'est déposé et la mesure retombe sur un identifiant technique non réversible, régénéré chaque jour et conservé nulle part sur votre appareil. Vous pouvez aussi supprimer ce cookie à tout moment depuis les réglages de votre navigateur, sans aucune conséquence sur votre utilisation du site.

9. Sécurité

Les communications sont chiffrées (HTTPS), les mots de passe hachés, l'accès protégé par une double authentification et un pare-feu. Des sauvegardes quotidiennes sont réalisées.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@digikart.fr.

FrançaisEnglishEspañolDeutsch