Digikart-Hilfe · 3 min
Der komplette Ablauf für Ihren Kunden auf dem iPhone: QR-Scan an der Theke, Erstellung der kostenlosen Karte und Hinzufügen zu Apple Wallet in wenigen Sekunden.
Ihr Kunde öffnet einfach die Kamera seines iPhones und richtet sie auf den Theken-QR. Keine App zu installieren, kein Konto zu erstellen. Unten auf dem Bildschirm erscheint ein gelber Hinweis: Er tippt darauf, um die Seite zu öffnen.
Safari zeigt eine Seite in den Farben Ihres Geschäfts, mit seinem Namen und den Details der zu gewinnenden Prämien. Der Kunde sieht sofort, was ihm die Karte bringt. Die Seite stellt klar: keine App zu installieren, 100 % kostenlos für Sie.
Das Feld „Ihr Vorname (optional)“ personalisiert seine Karte. Das Feld „Ihr Telefon (optional)“ erlaubt ihm, sich an der Kasse zu identifizieren, ohne seine Karte zu zeigen; es wird nie für Werbung verwendet. Haben Sie die Geburtstagsprämie (Tarif Pro) aktiviert, erscheint auch ein Feld „Ihr Geburtsdatum (optional)“.
Ein einziger, gut sichtbarer Button: „Meine kostenlose Karte erstellen“. Die Karte wird sofort erzeugt, mit dem Willkommensbonus bereits gutgeschrieben, falls Sie ihn aktiviert haben. Der Kunde gelangt direkt zum Installationsbildschirm.
Der Bildschirm „Fügen Sie die Karte Ihrem Telefon hinzu“ bietet den Button „Zu Apple Wallet hinzufügen“. Tippt er darauf, öffnet sich die offizielle Vorschau der Karte in Wallet. Er bestätigt oben rechts mit „Hinzufügen“, und fertig.
Die Karte liegt jetzt in Apple Wallet, bei seinen anderen Karten. Sie zeigt Ihren Namen, Ihre Farbe, seine Anzahl an Stempeln oder Punkten und die nächste zu erreichende Prämie. Sie aktualisiert sich automatisch nach jedem Besuch.
Beim Bezahlen öffnet der Kunde seine Karte im Wallet und zeigt sie Ihnen, dann bestätigen Sie seinen Besuch mit einem Scan über die Digikart-iPhone-App oder den Webbereich digikart.app/app. Stempel oder Punkte werden sofort auf seiner Karte gutgeschrieben.
Hat ein Kunde die Seite geschlossen, bevor er seine Karte hinzugefügt hat, keine Panik: Er muss nur den Theken-QR erneut scannen. Seine bestehende Karte erscheint wieder mit den Buttons zum Hinzufügen, nichts ist verloren.
Treuekarte in Apple Wallet und Google Wallet, unbegrenzt viele Kunden, ohne Kreditkarte, in 15 Minuten bereit.