DIGIKART

Digikart-Hilfe · 3 min

Die Google-Wallet-Karte aus Kundensicht

Der Ablauf für Ihren Kunden auf Android: QR-Scan, Erstellung der kostenlosen Karte, Hinzufügen zu Google Wallet, und Web-Karte, wenn Wallet fehlt.

1. Der Kunde scannt den QR-Code mit seiner Kamera

Auf Android erkennt die Kamera oder Google Lens den Theken-QR. Keine Digikart-App zu installieren, kein Konto zu erstellen. Der Kunde tippt auf den erkannten Link, um die Seite zu öffnen.

2. Die Seite Ihres Geschäfts öffnet sich im Browser

Die Seite zeigt den Namen Ihres Geschäfts, Ihre Farben und die Details der zu gewinnenden Prämien. Der Kunde weiß sofort, warum sich diese Karte lohnt. Die Seite stellt klar: keine App zu installieren, 100 % kostenlos für Sie.

3. Er gibt seine Angaben ein, alle freiwillig

Das Feld „Ihr Vorname (optional)“ personalisiert die Karte. Das Feld „Ihr Telefon (optional)“ dient dazu, ihn an der Kasse zu identifizieren, ohne seine Karte zu zeigen, nie für Werbung. Ein Feld „Ihr Geburtsdatum (optional)“ erscheint, wenn Sie die Geburtstagsprämie (Tarif Pro) aktiviert haben.

4. Er tippt auf „Meine kostenlose Karte erstellen“

Der Button „Meine kostenlose Karte erstellen“ erzeugt die Karte sofort. Haben Sie einen Willkommensbonus eingerichtet, ist er bereits gutgeschrieben. Der Kunde gelangt zum Installationsbildschirm.

5. Er fügt die Karte zu Google Wallet hinzu

Der Bildschirm „Fügen Sie die Karte Ihrem Telefon hinzu“ bietet den Button „Zu Google Wallet hinzufügen“. Google Wallet öffnet sich mit der Vorschau der Karte, die der Kunde mit einer Geste speichert. Die Karte reiht sich zu seinen anderen Karten und Tickets.

6. Kein Google Wallet? Die Web-Karte übernimmt

Hat das Telefon kein Google Wallet, ist nichts blockiert: Die Karte bleibt im Browser einsehbar, als Web-Version. Es genügt, den Theken-QR erneut zu scannen, um sie mit aktuellen Stempeln oder Punkten wiederzufinden. Der Kunde kann die Seite auch in seinen Favoriten speichern oder sie über das Browsermenü auf seinen Startbildschirm legen.

7. Bei jedem Besuch zeigt er seine Karte

Beim Bezahlen zeigt der Kunde seine Google-Wallet-Karte oder seine Web-Karte, dann bestätigen Sie seinen Besuch mit einem Scan über die Digikart-iPhone-App oder den Webbereich digikart.app/app. Seine Karte aktualisiert sich automatisch.

Der Extra-Tipp

Google Wallet ist auf den meisten neueren Android-Geräten vorinstalliert und im Play Store kostenlos. Machen Sie es aber nicht zur Bedingung: Mit der angebundenen Kasse des Pro-Tarifs kann ein Kunde, der beim Bezahlen über seine Telefonnummer identifiziert wird, seine Besuche sammeln, ohne je seine Karte zu zeigen.

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