Das Treueprogramm Ihres Nagelstudios

Zwischen zwei Behandlungen liegen drei Wochen und tausend Stories der Konkurrenz. Eine Karte in Ihren Farben im Telefon Ihrer Kundinnen erinnert bei jedem Öffnen des Wallets daran, bei wem ihre Hände am besten aufgehoben sind. Für das Studio ist es eine Treue-Software, die zwischen zwei Behandlungen die Fäden in der Hand behält: eine Karte in Ihren Farben und eine automatische Erinnerung, wenn der Abstand länger wird.

Was die Papierkarte Sie kostet

• Ihre Wettbewerberinnen werben mit Instagram-Aktionen, auch unter Ihren Stammkundinnen
• Das für drei Wochen geplante Auffüllen verschiebt sich unangekündigt, und der Terminkalender bekommt Löcher
• Ohne Besuchsverlauf lässt sich die Kundin vom ersten Versuch nicht von der unterscheiden, die seit zwei Jahren kommt

So funktioniert es

Sie erstellen Ihre Karte online und stellen den Aushang mit QR-Code an die Theke. Der Kunde scannt ihn ein einziges Mal mit seiner Kamera: Seine Karte landet in Apple Wallet oder Google Wallet, ohne jede App-Installation. Bei jedem Besuch scannen Sie seine Karte (oder Ihre Kasse übernimmt das): Stempel oder Punkte sammeln sich, und die Prämie schaltet sich von selbst frei.

Das empfohlene Programm für Ihre Branche: Nagelstudio

Im Nagelstudio spricht der Stempel pro Behandlung die Kundinnen an: 6 Anwendungen oder Auffüllungen, und die 7. Behandlung gibt es zum halben Preis, eine Marke, die eine regelmäßige Kundin zweimal im Jahr erreicht. Der Willkommensbonus (Tarif Plus) und die Geburtstagsprämie (Tarif Pro) erledigen den Rest: Die Karte startet mit 1 bereits gesetzten Stempel, und am Tag selbst geht Ihre kleine Aufmerksamkeit von allein raus, Nagellack gratis oder Rabatt nach Wahl.

Häufige Fragen

Kann die Karte so gepflegt sein wie meine sozialen Netzwerke?

Ja: exakte Farbe Ihrer Identität schon im kostenlosen Angebot, Logo und Fotobanner mit dem Tarif Plus. Ihre Kundinnen fügen ihrem Telefon eine Karte hinzu, die wie Ihr Feed aussieht, nicht wie ein Reinigungsbon.

Semipermanent, Gel, Nail Art: Wie zählen?

Am einfachsten ist ein Stempel pro Termin, egal welche Technik. Reichen Ihre Leistungen von 15 € bis 80 €, stellt der Punktemodus das Gleichgewicht her: Die Nail-Art-Kundin sammelt entsprechend ihrem Einkauf.

Wie halte ich eine Kundin, die versucht ist, woanders hinzugehen?

Indem sie vor den anderen in ihrem Telefon ist: Ihre Karte zeigt ihren Fortschritt, und die Erinnerung des Pro-Tarifs schreibt ihr, wenn sie ihren gewohnten Termin auslässt. Eine Kundin mit 5 von 6 Stempeln geht nicht zur Konkurrenz.

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