Die Stempelkarte aus Pappe bindet Kunden seit Jahrzehnten, und sie hat echte Qualitäten: fast keine Anfangskosten, keine Technik, kein Lernen. Die digitale Karte antwortet auf ihre Grenzen: Verlust, Betrug, fehlende Daten. Dieser Vergleich stellt beide gegenüber, Kriterium für Kriterium.
| Kriterium | Papierkarte | Digikart |
|---|---|---|
| Startkosten | Fast null (Druck der Karten) | Kostenlos (Tarif Free) |
| Kosten auf Dauer | Regelmäßige Nachdrucke | 0 € in Free, 17 € inkl. MwSt./Monat in Plus, 49 € inkl. MwSt./Monat in Pro |
| Benötigte Hardware | Ein Stempelkissen | Das Smartphone des Händlers |
| Auf Kundenseite | Eine Karte mehr im Portemonnaie | Eine Karte in Apple Wallet oder Google Wallet |
| Verlustrisiko | Hoch (Verlust, Vergessen, Verschleiß) | Fast null, die Karte ist im Telefon |
| Stempelbetrug | Möglich (nachgeahmter Stempel) | Jeder vom Händler bestätigte Besuch |
| Kundenwissen | Keine Daten | Kunden, Besuche, Prämien in der Übersicht |
| Kundenkommunikation | Unmöglich | Unbegrenzt viele Benachrichtigungen (Tarif Pro) |
| Einrichtung | Sofort | Etwa 15 Minuten |
| Abhängigkeit von der Technik | Keine | Das Smartphone des Kunden (Web-Karte als Ersatz) |
Die Papierkarte bleibt in manchen Fällen eine vertretbare Wahl: ein temporäres Geschäft, ein Budget von exakt null, eine Kundschaft fast ganz ohne Smartphone oder der Wunsch, von keinem Werkzeug abhängig zu sein. Sie ist an einem Drucktag eingerichtet, fällt nie aus und verlangt kein Lernen, weder von Ihnen noch von Ihren Kunden. Besteht Ihr Programm aus ein paar Stammkunden, die Sie beim Vornamen kennen, kann sie genügen.
Sie stößt dagegen schnell an ihre Grenzen, sobald das Programm für Ihr Geschäft zählt: Karten gehen verloren (und jede verlorene Karte ist oft ein aufgegebenes Programm), Stempel lassen sich nachahmen, und vor allem wissen Sie nichts über Ihre Kunden oder ihre Besuchshäufigkeit. Die digitale Karte beseitigt diese drei Schwächen, und der Tarif Free von Digikart, kostenlos mit unbegrenzt vielen Kunden, nimmt dem Kostenargument die Grundlage. Der Tarif Pro lohnt sich danach nur, wenn Sie kommunizieren, automatisieren und auswerten möchten.
Nein, zum Start nicht: Der Tarif Free von Digikart ist kostenlos, ohne Kunden- oder Zeitlimit, wo die Papierkarte regelmäßige Nachdrucke verlangt. Der Tarif Plus (17 € inkl. MwSt. pro Monat) ist für die Karte in Ihren Farben und mehrere Stufen da, und der Tarif Pro (49 € inkl. MwSt. pro Monat, alles inklusive) lohnt sich nur für Benachrichtigungen, Kassenanbindung, Automatisierungen und detaillierte Statistiken.
Das Hinzufügen geschieht durch einmaliges Scannen eines QR-Codes, ohne App und ohne Konto, und die Karte bleibt danach im Telefon. Für Kunden ohne Smartphone erlaubt die Identifikation per Telefonnummer mit einer angebundenen Kasse, das Programm ohne Karte zu nutzen.
Treuekarte in Apple Wallet und Google Wallet, unbegrenzt viele Kunden, ohne Kreditkarte, in 15 Minuten bereit.