An der Theke entscheidet ein einziger Satz. „Laden Sie dafür unsere App herunter“ ist der Satz, nach dem der Kunde nickt, zahlt und es vergisst. Bei Digikart fällt er weg: Ihre Stempelkarte ist eine Wallet-Karte, also eine Datei für Apple Wallet auf dem iPhone oder Google Wallet auf Android, und keine App, die Ihr Kunde erst suchen und installieren muss. Einmal den QR-Code scannen, fertig, in wenigen Sekunden.
Im Tarif Free enthalten Die Karte ohne App für Ihre Kunden gehört zum Tarif Free (0 €), mit unbegrenzt vielen Kunden und ohne Kreditkarte bei der Anmeldung. Logo, Banner und mehrere Stufen im Zyklus kommen ab dem Plus-Abo dazu.
Eine App wird im Store gesucht, heruntergeladen und später aktualisiert. Eine Wallet-Karte ist eine Datei, die in Apple Wallet oder Google Wallet abgelegt wird, neben Bordkarte und Ticket: kein Store, kein Passwort. Eine eigene App kann dafür mehr, etwa Bestellungen aufnehmen oder eine Speisekarte zeigen; zum Stempelsammeln braucht Ihr Kunde das nicht.
Er richtet die Kamera seines Telefons auf den QR-Code Ihres Aushangs und tippt einmal. Vorname und Telefonnummer sind optionale Felder, die er auch leer lassen kann. Das passt in die Zeit, die das Bezahlen ohnehin dauert, und Sie müssen nichts erklären.
Sie verschwindet nicht zwischen den Symbolen auf dem Homescreen, sondern liegt dort, wo Ihr Kunde ohnehin nachsieht. Nach jedem Besuch aktualisiert sie sich von selbst: Der Stand der Stempel und die nächste Prämie stehen darauf, ohne dass jemand etwas neu installiert.
An der Theke scannen Sie den QR-Code Ihres Kunden mit der iPhone-App von Digikart oder einfach im Browser, auf dem Telefon, dem Tablet oder am Rechner. Sie entscheiden, was Ihnen lieber ist, und können sofort loslegen.
Sie melden sich kostenlos an, ohne Kreditkarte, und richten Ihre Karte in der Übersicht ein: Name des Geschäfts, Farben, Stempel oder Punkte nach Betrag, und die Prämie am Ende des Zyklus. Dann laden Sie Ihren Aushang mit dem QR-Code herunter, drucken ihn und stellen ihn neben die Kasse. Ihr Kunde scannt ihn ein einziges Mal mit seiner Kamera und tippt auf „Zu Apple Wallet hinzufügen“ oder „Zu Google Wallet hinzufügen“. Unterstützt sein Telefon kein Wallet, öffnet sich stattdessen eine Web-Karte im Browser. Ab dem nächsten Besuch scannen Sie seinen QR-Code und bestätigen den Stempel.
Nein. Sie scannen den QR-Code mit der Kamera ihres Telefons und legen die Karte in Apple Wallet oder Google Wallet ab. Es gibt keine Digikart-App für Ihre Kunden und kein Passwort: Die Karte selbst kommt aus keinem Store. Unterstützt ein Telefon kein Wallet, tritt eine Web-Karte an die Stelle.
Eine Treue-App ist ein eigenes Programm, das installiert, geöffnet und aktualisiert werden muss. Eine Wallet-Karte ist eine Datei, die in Apple Wallet oder Google Wallet landet, so wie ein Ticket oder eine Bordkarte: Apple Wallet gehört auf dem iPhone zum System, auf Android ist Google Wallet je nach Gerät schon installiert und sonst kostenlos im Play Store zu laden. Eine eigene App kann mehr als eine Karte, fürs Stempelsammeln fällt für den Kunden aber genau der Schritt weg, der ihn sonst an der Theke aufhält.
Ja. Auf dem iPhone landet die Karte in Apple Wallet, auf Android in Google Wallet. Wer Google Wallet oder Google Pay schon auf dem Telefon hat, muss nichts weiter laden; sonst ist Google Wallet kostenlos im Play Store zu holen. Der Ablauf an der Theke ist auf beiden Systemen derselbe.
Dann öffnet sich statt der Wallet-Karte eine Web-Karte im Browser. Der Kunde kann sie als Lesezeichen sichern oder auf den Startbildschirm legen, und er findet sie jederzeit wieder, indem er den QR-Code an Ihrer Theke erneut scannt. Er sammelt genauso Stempel.
Nicht zwingend. Es gibt eine iPhone-App zum Scannen, Sie können den QR-Code Ihrer Kunden aber auch im Browser scannen, auf dem Telefon, dem Tablet oder am Rechner. Nichts hindert Sie daran, heute im Browser anzufangen und die App später zu nutzen.
Treuekarte in Apple Wallet und Google Wallet, unbegrenzt viele Kunden, ohne Kreditkarte, in 15 Minuten bereit.