Relancer un client qui décroche, souhaiter un anniversaire, demander un avis au bon moment : personne n'a le temps de le faire à la main. Les automatisations du plan Pro s'en chargent, une fois pour toutes.
Inclus dans le plan Pro Les automatisations font partie du plan Pro (49 € TTC par mois, tout compris) et ne sont pas disponibles dans les plans Free et Plus.
Une attention automatique pour l'anniversaire de vos clients, le genre de geste dont on se souvient et qui déclenche une visite.
Un client qui espace ses visites reçoit automatiquement un message sur sa carte, avec l'offre de votre choix. C'est la visite perdue qui revient, sans SMS facturé.
Après quelques passages, le client est invité à laisser un avis Google, une seule fois. Vos habitués deviennent votre vitrine, sans sollicitation répétée.
Vous activez chaque automatisation depuis votre tableau de bord et choisissez vos réglages : l'offre d'anniversaire, le délai et le message de relance des inactifs, le moment de l'invitation à laisser un avis Google. Ensuite, tout se déclenche seul : les messages arrivent sur la carte Wallet du client concerné, au bon moment, et l'invitation à l'avis n'est envoyée qu'une seule fois par client.
Trois automatisations sont incluses dans le plan Pro : la récompense d'anniversaire, la relance des clients inactifs et la collecte d'avis Google, limitée à une invitation par client.
Non, chaque automatisation est mesurée : la relance ne part que si le client est réellement inactif, l'anniversaire arrive une fois par an et l'invitation à laisser un avis Google n'est envoyée qu'une seule fois par client.
Non, les messages s'affichent sur la carte présente dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans SMS facturé. Tout est compris dans l'abonnement Pro, sans surcoût.
Carte de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet, clients illimités, sans carte bancaire, prête en 15 minutes.