La boutique de récompenses : vos clients choisissent ce qu'ils s'offrent

Avec la boutique de récompenses, le solde de vos clients devient une monnaie : ils choisissent dans votre catalogue ce qu'ils veulent s'offrir, un café à 40 points ou un tote bag à 450, plutôt que d'attendre une récompense unique. Ils échangent depuis leur carte, vous validez d'un scan au comptoir.

Inclus dans le plan Pro La boutique de récompenses est incluse dans le plan Pro (49 € TTC par mois, tout compris), avec autant d'articles que vous voulez.

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Un catalogue à votre image

Chaque article a sa photo, son nom et son prix en points. Vous en ajoutez autant que vous voulez, et vous les retirez ou les remettez en avant quand vous voulez.

Le client choisit

Il voit ce qu'il peut déjà prendre et ce qu'il lui manque pour le reste. Personne ne perd ses points en passant un palier : il les dépense quand il le décide.

Validé d'un scan au comptoir

Le client montre le code de son échange, vous ou votre employé le scannez avec l'app Digikart. Un code déjà remis est signalé : impossible de servir deux fois le même échange.

Tout est dans son historique

Chaque échange apparaît dans l'historique du client, à côté de ses passages. Il sait toujours d'où vient son solde.

Comment ça fonctionne

Dans Ma carte, onglet Boutique de récompenses, vous ajoutez vos articles avec leur photo et leur prix, puis vous ouvrez la boutique. Elle s'active avec la carte grand format : vos clients y accèdent depuis leur carte, par la page « Mes avantages », sur iPhone comme sur Android. Vous pouvez la fermer à tout moment : les soldes de vos clients restent intacts et repartent sur vos paliers de récompenses.

Questions fréquentes

Comment mes clients accèdent-ils à la boutique ?

Depuis leur carte, par la page « Mes avantages » : sur iPhone, c'est le bouton sous la carte grand format ; sur Android, le lien de la carte Google Wallet. La boutique s'active avec la carte grand format, dans Ma carte.

Mes clients perdent-ils leurs points si je ferme la boutique ?

Non. Les soldes restent tels quels et repartent sur vos paliers de récompenses.

Mes employés peuvent-ils valider un échange ?

Oui. Ils scannent le code du client avec l'app Digikart, depuis leur compte employé. Ajouter des articles ou fermer la boutique reste réservé à votre compte.

Que se passe-t-il si je quitte le plan Pro ?

La boutique s'arrête et vos articles restent enregistrés : vous les retrouvez si vous revenez au Pro. Les soldes de vos clients ne bougent pas.

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Notifications illimitéesLe SMS facturé à l'unité est le poste de dépense caché de bien des programmes de fidélité. Avec Digikart, vos messages s'affichent directement sur la carte que vos clients gardent dans leur téléphone, autant de fois que nécessaire, sans coût supplémentaire. Statistiques commerçantUne carte de fidélité digitale ne sert pas qu'à tamponner : elle mesure. Dès le plan Free, votre tableau de bord compte vos clients, leurs visites et les récompenses distribuées. Le plan Pro va plus loin et répond aux vraies questions : qui revient, quand, et pour combien. La carte de fidélité digitale Digikart