On fait la queue chez vous le samedi matin et avant chaque réveillon. Le reste de l'année se gagne autrement : une carte dans le téléphone, des points sur chaque panier, et une raison de revenir un mercredi de mars. Pour la fromagerie, c'est un logiciel de fidélité qui travaille toute l'année : les points s'accumulent sur les paniers courants, pas seulement sur les plateaux de fêtes.
Gratuit, clients illimités, sans carte bancaire. Prêt en 15 minutes.
Vous créez votre carte en ligne et posez l'affiche avec son QR code au comptoir. Le client la scanne une seule fois avec son appareil photo : sa carte s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans aucune application à installer. À chaque passage, vous scannez sa carte (ou votre caisse s'en charge) : tampons ou points se cumulent, et la récompense se débloque toute seule.
En fromagerie, les points épousent le panier : un euro, un point, et à 120 points le client repart avec le fromage de son choix dans la limite que vous fixez, par exemple 12 €. Celui qui commande le plateau de Noël cumule d'un coup de quoi revenir en janvier, ce qui est précisément votre objectif. La collecte d'avis Google (plan Pro) transforme au passage vos habitués en vitrine.
Le client, pour l'essentiel : il scanne l'affiche une seule fois pour installer sa carte, puis la présente à l'écran. Vous scannez à l'encaissement, mains propres, ou créditez le passage entre deux clients.
Oui : le scan passe par l'app iPhone Digikart, qui vous suit sur l'étal comme en boutique. La même carte cumule les passages des deux, vos clients n'y voient qu'un seul commerce.
C'est le travail de la relance automatique du plan Pro : un client sans passage depuis le délai que vous fixez reçoit votre message sur sa carte, par exemple « Le mont d'or est arrivé ». Une seule fois, sans SMS payant.
La carte de fidélité de base est gratuite, sans limite de clients et sans engagement. Le plan Pro, tout compris à 49 € TTC par mois, se prend quand vous voulez.