DIGIKART

Digikart o Loyapp: la comparativa honesta

Loyapp es un proveedor de fidelización español que reivindica en su página de inicio más de 750 negocios, más de 20.000 clientes y 10 países. También es un producto distinto del nuestro, y conviene entenderlo antes de mirar los precios. En Loyapp la tarjeta vive en la app Loyapp, una app compartida por muchos comercios en la que tu negocio tiene un perfil; en Digikart vive en Apple Wallet y Google Wallet, y solo lleva tu comercio. Un aviso sobre las cifras de abajo: Loyapp muestra sus precios sin IVA y nosotros con IVA incluido. Los hemos convertido al 21 % y dejamos el importe sin IVA entre paréntesis, porque sin esa conversión su oferta parece un 21 % más barata de lo que se te cobra. Precios y límites consultados en loyapp.es el 16 de septiembre de 2026: compruébalos en su web antes de decidir.

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CriterioLoyappDigikart
Dónde guarda el cliente su tarjetaEn la app Loyapp, o desde el navegador con tu landing de registro. En ambos casos crea una cuenta con email, contraseña, nombre y código postalEn Apple Wallet o Google Wallet, añadida escaneando un QR una sola vez, sin cuenta y sin ningún dato obligatorio
Apple Wallet y Google WalletNo aparecen ni en su página de inicio ni en su página «¿Cómo funciona?»Es el formato de la tarjeta, en iPhone y en Android
Plan gratuitoPlan Free: hasta 10 clientes registrados, solo tarjetas de sellos, informes básicosDigikart Free: clientes ilimitados, sin fecha de fin, con tu nombre y tus colores
Clientes ilimitadosDesde el plan Casual, 15 € al mes sin IVA (18,15 € IVA incl.)En los tres planes, incluido el gratuito
Primer plan de pagoStarter, 6 € al mes sin IVA (7,26 € IVA incl.), con 50 clientes incluidosPlus, 17 € al mes IVA incl., con clientes ilimitados
Plan completoLoyal, 36 € al mes sin IVA (43,56 € IVA incl.)Pro, 49 € al mes IVA incl., es decir 5,44 € más caro que su plan Loyal
Pago anual60 €, 150 € o 360 € al año sin IVA (72,60 €, 181,50 € y 435,60 € IVA incl.)170 € al año IVA incl. en Plus, 490 € al año IVA incl. en Pro
IVA en los precios mostradosSin IVA: «*IVA no incluido. Planes por local hasta 10 localizaciones»IVA incluido en todos los importes
Prueba de los planes de pago30 días gratis, y hay que cancelar antes de que terminen para evitar la renovación3 días en Plus y 14 días en Pro. El plan gratuito no caduca ni pide tarjeta bancaria
Notificaciones pushSolo en el plan Loyal. Los demás planes tienen recordatorios automáticosIlimitadas en el plan Pro, en la propia tarjeta Wallet, sin SMS facturados
Sistema de puntos y regalo de cumpleañosLos dos, solo en el plan LoyalPuntos en los tres planes, sellos o puntos según el importe del ticket; cumpleaños en el plan Pro
Bonos anticipados y cashbackBonos desde el plan Starter, cashback en el plan LoyalNo se ofrecen
Varias localizaciones«Planes por local» y opción «Multi-local» en el plan Loyal. Con más de dos localizaciones indican «Sólo 30€/local» al mes sin IVA, 25 € con el plan anualPuntos de venta ilimitados en el plan Pro, sin coste adicional por establecimiento
Visibilidad en un directorio comúnSí, tu negocio aparece en la app Loyapp junto a otros comercios. La posición destacada queda excluida del plan FreeNo existe: la tarjeta lleva solo tu comercio

Nuestra lectura honesta

Vamos con los números, porque aquí no hay un ganador único. Para tener clientes ilimitados, su plan más barato es Casual: 15 € al mes sin IVA, o sea 18,15 € IVA incl., frente a los 17 € IVA incl. de nuestro plan Plus. La diferencia es pequeña, 1,15 € al mes. En cambio, al comparar los planes completos la cosa se da la vuelta: su plan Loyal cuesta 36 € al mes sin IVA, es decir 43,56 € IVA incl., y nuestro plan Pro cuesta 49 € IVA incl. Su oferta completa es 5,44 € al mes más barata que la nuestra, y preferimos escribirlo aquí antes de que lo descubras en otro sitio. En pago anual la diferencia se acorta un poco: 435,60 € IVA incl. su Loyal al año contra 490 € IVA incl. nuestro Pro, o sea 54,40 € de diferencia, frente a los 65,28 € que suman doce meses al precio mensual.

Donde la distancia es grande es al empezar. El plan Free de Loyapp se detiene en 10 clientes registrados y solo incluye tarjetas de sellos; para pasar de ahí hay que ir al plan Starter, 6 € al mes sin IVA (7,26 € IVA incl.), que incluye 50 clientes. Digikart Free no tiene tope de clientes ni fecha de fin, y la tarjeta ya lleva tu nombre y tus colores. Para un bar que sella cincuenta cafés al día, diez clientes son una tarde de pruebas, no un programa de fidelización. Es justo decir también lo contrario: Loyapp regala 15 días para probar todas las promociones del plan Loyal, y sus planes de pago tienen 30 días gratis, bastante más que los 3 días de nuestro Plus y los 14 de nuestro Pro.

El segundo punto es el modelo, y no es un detalle técnico. En Loyapp tu cliente crea una cuenta con email, contraseña, nombre y código postal, según dice su propia web. Puede hacerlo desde el navegador, sin descargar nada, o desde la app Loyapp. En Digikart no hay cuenta: el cliente escanea un QR y la tarjeta se añade a Apple Wallet o Google Wallet como una tarjeta de embarque, sin dejar ningún dato obligatorio. En la fecha de esta consulta no encontramos ninguna mención a Apple Wallet ni a Google Wallet en su portada ni en su página «¿Cómo funciona?». Son dos maneras distintas de resolver el mismo problema, y cada una se paga en el mostrador.

Hay casos en los que Loyapp es la mejor elección para ti, y este es el párrafo honesto de la página. El primero es la visibilidad: tu negocio aparece en la app Loyapp, que sus usuarios abren para buscar comercios cerca, y eso puede traerte gente que no te conocía. Digikart no hace eso, nuestra tarjeta no está en ningún directorio. El segundo son los bonos anticipados, es decir, vender por adelantado diez cafés o cinco sesiones y cobrarlos hoy. Es liquidez real que nosotros no ofrecemos, igual que el cashback. El tercero es el acompañamiento: sus planes de pago incluyen la puesta en marcha por su equipo, y trabajan con asociaciones de comerciantes para campañas conjuntas de barrio. Si tu asociación o tu ayuntamiento ya participa en uno de esos proyectos, la respuesta es Loyapp y no hay más que hablar.

Digikart encaja en la situación contraria. Quieres que la tarjeta lleve tu marca y solo la tuya, sin aparecer al lado de la cafetería de enfrente. Quieres empezar sin pagar y sin tope de clientes, para ver si la fidelización funciona en tu comercio antes de firmar nada. Y no quieres pedirle a un cliente con prisa que se invente una contraseña en el mostrador: un escaneo, la tarjeta en el móvil, y a otra cosa. Si además tienes varias tiendas el cálculo cambia mucho, porque sus planes se facturan por local, con un precio especial de 30 € al mes sin IVA por local a partir de la tercera localización, 25 € con el plan anual, mientras que nuestro plan Pro cuenta los puntos de venta sin límite ni recargo.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta Loyapp con el IVA incluido?

Su web muestra los precios sin IVA, así que hay que sumarle el 21 %. Con la consulta del 16 de septiembre de 2026 quedan así: Starter 7,26 € al mes, Casual 18,15 € al mes y Loyal 43,56 € al mes. En pago anual, 72,60 €, 181,50 € y 435,60 € al año IVA incl. El plan Free es gratuito y se queda en 10 clientes registrados. Para comparar: Digikart Plus cuesta 17 € al mes IVA incl. y Digikart Pro 49 € al mes IVA incl., sin coste por cliente, por tarjeta ni por notificación.

¿Cuántos clientes entran en el plan gratuito de Loyapp?

Diez. Su página de precios lo dice con estas palabras: «Tarjetas de sellos digitales para usar con hasta 10 clientes», y su tabla comparativa marca 10 clientes registrados en el plan Free, 50 en Starter e ilimitados desde Casual. Añaden 15 días para probar las promociones del plan Loyal. El plan gratuito de Digikart no tiene tope de clientes ni fecha de fin, así que si tu duda es hasta dónde puedes llegar sin pagar, la diferencia está ahí.

Busco una alternativa a Loyapp sin app, ¿existe?

Sí, y es justo el hueco que ocupa Digikart. La tarjeta se añade a Apple Wallet o Google Wallet escaneando un QR una sola vez, y luego vive en el móvil del cliente al lado de sus billetes de tren. No hay app que instalar ni cuenta que crear, mientras que en Loyapp el cliente registra email, contraseña, nombre y código postal según su propia web. Si el móvil de algún cliente no admite wallets, una tarjeta web hace de reserva.

¿Mis clientes tienen que descargarse la app de Loyapp?

Según sus propias preguntas frecuentes, no es obligatorio: pueden registrarse desde el navegador a través de tu landing de registro. Eso sí, tienen que crear una cuenta con email, contraseña, nombre y código postal, y personalizar esa landing con tu imagen figura en el plan Loyal. La app existe y forma parte del modelo, porque tu negocio aparece en ella con su perfil, junto al de otros comercios.

¿Puedo probar los dos antes de decidir?

Sí, y es lo más sensato. Los dos tienen plan gratuito: el suyo con 10 clientes, el nuestro sin tope, sin fecha de fin y sin tarjeta bancaria. Puedes montar las dos tarjetas la misma semana, dar una a unos clientes y otra a otros, y quedarte con la que tu clientela use de verdad. Es la prueba que de verdad cuenta, mucho más que cualquier tabla.

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