En tu tienda se hace cola los sábados por la mañana y antes de cada celebración. El resto del año se gana de otra manera: una tarjeta en el móvil, puntos en cada ticket y un motivo para volver un miércoles de marzo. Para una quesería es un software de fidelización que trabaja todo el año: los puntos se acumulan en los tickets corrientes, no solo en las tablas de fiesta.
Gratis, clientes ilimitados, sin tarjeta bancaria. Listo en 15 minutos.
Creas tu tarjeta en línea y colocas el cartel con su código QR en el mostrador. El cliente lo escanea una sola vez con la cámara: su tarjeta se añade a Apple Wallet o Google Wallet, sin ninguna aplicación que instalar. En cada visita, escaneas su tarjeta (o tu TPV se encarga): los sellos o puntos se acumulan, y la recompensa se desbloquea sola.
En una quesería, los puntos se ajustan al ticket: un euro, un punto, y con 120 puntos el cliente se lleva el queso que elija hasta el límite que fijes, por ejemplo 12 €. Quien encarga la tabla de Navidad acumula de golpe lo suficiente para volver en enero, que es justo tu objetivo. La recogida de reseñas de Google (plan Pro) convierte de paso a tus habituales en escaparate.
Sobre todo el cliente: escanea el cartel una vez para instalar su tarjeta y luego la muestra en pantalla. Tú escaneas al cobrar, con las manos limpias, o abonas la visita entre dos clientes.
Sí: el escaneo se hace con la app de iPhone de Digikart, que te acompaña tanto al puesto como a la tienda. La misma tarjeta acumula las visitas de ambos y tus clientes ven un solo comercio.
De eso se encarga la recuperación automática del plan Pro: un cliente sin visitas desde el plazo que fijes recibe tu mensaje en su tarjeta, por ejemplo «Ha llegado el mont d'or». Una sola vez y sin SMS de pago.
La tarjeta de fidelización básica es gratuita, sin límite de clientes y sin permanencia. El plan Pro, todo incluido por 49 € al mes IVA incl., se contrata cuando quieras.