Fidelatoo und Digikart richten sich an denselben Händler: die Stempelkarte durch eine Karte im Telefon des Kunden ersetzen. Die Mechanik ist allerdings nicht dieselbe. Bei Fidelatoo tippen Sie die Telefonnummer des Kunden an der Theke ein, und er muss nichts tun: Das ist schnell und gut durchdacht. Auf ihrer Website heißt es aber, dass der Kunde ihre App einmal herunterladen muss, um seinen QR-Code in Apple Wallet oder Google Wallet zu haben, und dass er sie installiert haben muss, um eine Benachrichtigung zu erhalten. Bei uns wird die Karte über einen Link zum Wallet hinzugefügt, ohne etwas zu installieren, und die Benachrichtigungen kommen auf der Karte selbst an. Ein zweiter Punkt verfälscht Vergleiche: Fidelatoo zeigt seine Preise netto an, unsere enthalten keine Umsatzsteuer (Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs). Die Beträge unten sind in Preise inkl. MwSt. umgerechnet, der Nettopreis steht in Klammern, sofern in der betreffenden Zeile nichts anderes angegeben ist. Erhoben auf fidelatoo.fr am 16. September 2026, vor jeder Entscheidung auf ihrer Website zu prüfen.
| Kriterium | Fidelatoo | Digikart |
|---|---|---|
| Kostenloser Tarif | Keiner auf ihrer französischen Preisseite. Die englische Preisseite zeigt einen Tarif „Start“ für 0 € auf Lebenszeit, mit Benachrichtigungen, die mit Guthaben verrechnet werden, das man mit jedem neuen Kunden verdient | Ja, unbegrenzt viele Kunden, ohne zeitliche Begrenzung, mit Ihrem Namen und in Ihren Farben |
| Bezahltes Angebot | „Premium“, 30 € inkl. MwSt. pro Monat (25 € netto) mit einem Jahr Vertragsbindung, oder 36 € inkl. MwSt. (30 € netto) ohne Vertragsbindung | 17 € pro Monat (Tarif Plus) oder 49 € (Tarif Pro), mit einem Einführungsangebot von 39 € für Pro bis zum 31. Dezember 2026 |
| Vertragsbindung für den besten Preis | Ein Jahr | Keine. Der Jahrespreis (170 € für Plus, 490 € für Pro) ist eine Vorauszahlung, online kündbar |
| Vom Kunden zu installierende App | Keine, um Punkte zu sammeln: Der Händler gibt die Nummer des Kunden ein. Nötig, um die Karte in Apple Wallet oder Google Wallet zu haben und um die Benachrichtigungen zu erhalten | Keine, in allen Fällen |
| Identifizierung an der Theke | Telefonnummer oder Scan des QR-Codes | Scan des QR-Codes des Kunden, über die iPhone-App oder einen Browser |
| Benachrichtigungen | Unbegrenzt und in Premium enthalten, empfangen von den Kunden, die ihre App installiert haben | 3 pro Monat im Tarif Plus, unbegrenzt im Tarif Pro, empfangen auf der Wallet-Karte, ohne App |
| SMS-Kampagnen | 0,06 € pro SMS laut ihrer Website, ohne Angabe zur Steuer, beim Versand bezahlt und nicht im Abonnement enthalten (ihre anderen Preise sind netto) | Nicht angeboten |
| Großformat-Karte auf dem iPhone (iOS 27) | Am 16. September 2026 auf ihrer Website nicht angekündigt | Ab dem Tarif Plus enthalten, aktiviert, wann Sie es entscheiden |
| Anbindung an die Kasse | Keine Integration, als bewusste Unabhängigkeit von der Kasse dargestellt. Angebot auf telefonische Anfrage | Im Tarif Pro enthalten (Einrichtung 149 €, einmalig) |
| Anzahl Kunden | Unbegrenzt | Unbegrenzt in allen drei Tarifen, Free inklusive |
| Standorte | Mehrere Standorte in Premium enthalten | Unbegrenzt im Tarif Pro, ohne Aufpreis pro Geschäft |
| Testphase vor der Zahlung | 14 Tage bei Premium (ihre englische Seite nennt an einer Stelle 30 Tage und an einer anderen 14). Auf ihrer Website steht nicht, ob eine Kreditkarte verlangt wird | Der kostenlose Tarif läuft nicht ab, danach 3 Gratistage für Plus und 14 für Pro |
| Preisangabe | Netto auf der Preisseite. In ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen andere Beträge, 23,99 € inkl. MwSt. pro Monat und 244,66 € inkl. MwSt. pro Jahr, Stand 16. September 2026 | Ohne Umsatzsteuer obendrauf, was Sie tatsächlich zahlen |
Beginnen wir mit dem, was Fidelatoo besser macht als wir, denn das ist real. An der Theke tippt deren Händler die Telefonnummer des Kunden ein, und fertig: nichts herausholen, nichts scannen, der Kunde muss sein Telefon nicht anfassen. Eine Metzgerei am Samstagmittag oder eine ältere Kundschaft, die mit dem Smartphone wenig vertraut ist, fahren damit besser als mit unserem QR-Code-Scan. Sie bieten außerdem SMS-Kampagnen an, 0,06 € pro Stück laut ihrer Website, ohne Angabe zur Steuer, obwohl ihre anderen Preise netto sind, die einen Kunden auch dann erreichen, wenn er sein Wallet nie öffnet, und wir bieten keine an. Schließlich benachrichtigt Fidelatoo selbst die Nutzer seiner App, die in der Nähe Ihres Geschäfts vorbeikommen, einschließlich Menschen, die noch nicht Ihre Kunden sind. Das ist Neukundengewinnung, nicht Kundenbindung: Unsere Benachrichtigung in der Nähe im Tarif Pro weckt nur Kunden, die Ihre Karte bereits haben, niemals Unbekannte.
Beim Preis hängt die Antwort davon ab, was Sie suchen. Deren einziges Angebot, Premium, kostet 30 € inkl. MwSt. pro Monat mit einem Jahr Vertragsbindung, oder 36 € inkl. MwSt. ohne Vertragsbindung. Unser Tarif Plus kostet 17 € und ist zuerst dazu da, die Karte zu gestalten, mit Ihrem Logo, Ihrem Banner, Ihren Farben, bis zu drei Stufen, dem Willkommensbonus und der Großformat-Karte. Er versendet 3 Benachrichtigungen pro Monat, nicht mehr. Wenn Sie Ihren Kunden schreiben möchten, ohne mitzuzählen, wie es deren Premium erlaubt, ist unser Tarif Pro für 49 € das Angebot zum Vergleich, und deren Premium mit Vertragsbindung ist dann 19 € pro Monat günstiger, oder 9 €, solange unser Einführungsangebot für 39 € läuft, bis zum 31. Dezember 2026. Wir schreiben das lieber hier, als dass Sie es anderswo herausfinden. Was unserer für diesen Preis hinzufügt: die Anbindung an Ihre Kasse, den CSV-Export Ihrer Auswertungen, Automatisierungen, die ohne Sie laufen, und keine Vertragsbindung. Die Mitarbeiterkonten sind für uns kein Argument: Deren Premium enthält bereits fünf.
Der eigentliche Unterschied ist jedoch nicht der Preis, sondern das, was im Telefon Ihres Kunden passiert. Die Website von Fidelatoo ist in zwei Punkten eindeutig: Um den QR-Code in Apple Wallet oder Google Wallet zu haben, muss der Kunde ihre App einmal herunterladen, und um eine Benachrichtigung zu erhalten, muss er sie installiert haben. Deren System schickt ihm übrigens eine SMS mit dem Link zu den App-Stores, sobald Sie ihn erfassen. Das passt zu ihrem Modell, einem Netz von Geschäften, die in einer gemeinsamen App vereint sind, und dieses Netz hat seinen Wert. Aber jede verlangte Installation kostet unterwegs Kunden. Bei Digikart wird die Karte über einen Link oder den Theken-QR-Code zum Wallet hinzugefügt, ohne Konto und ohne App, und die Benachrichtigung kommt auf der Karte an, auf dem Sperrbildschirm. Wenn Ihre Kundschaft gerne Apps installiert, ist das Ökosystem von Fidelatoo sinnvoll. Wenn nicht, kostet es viele Kunden, die nicht bis zum Ende gehen.
Vor einer Entscheidung bleiben zwei Dinge zu prüfen. Zuerst der kostenlose Tarif: Auf ihrer französischen Preisseite gibt es keinen, während ihre englische Preisseite einen Tarif „Start“ für 0 € auf Lebenszeit zeigt, mit Benachrichtigungen, die mit Guthaben bezahlt werden, das man mit jedem neuen Kunden verdient. Fragen Sie nach, was in Frankreich gilt, und beachten Sie nebenbei, dass ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen am Tag unserer Erhebung noch andere Beträge nannten als ihre Preisseite. Dann die Großformat-Karte: Seit iOS 27 kann Apple Wallet die Treuekarte groß anzeigen, mit Ihrem Namen und zwei Schaltflächen darunter. Wir bieten sie ab dem Tarif Plus für 17 € an. Fidelatoo kündigt sie derzeit nicht auf seiner Website an, was nicht heißt, dass sie dort nie kommen wird: Beide Websites ändern sich, prüfen Sie vor der Unterschrift.
Das hängt vom verglichenen Angebot ab. Deren Premium kostet 30 € inkl. MwSt. pro Monat mit einem Jahr Vertragsbindung, oder 36 € inkl. MwSt. ohne Vertragsbindung. Unser Tarif Plus für 17 € ist günstiger, bleibt aber bei 3 Benachrichtigungen pro Monat, während deren Premium ihre Zahl nicht begrenzt: Er ist zuerst dazu da, die Karte zu gestalten. Unser Tarif Pro für 49 € ist derjenige, der dieselbe Arbeit leistet wie deren Premium, und er ist 19 € pro Monat teurer, oder 9 €, solange unser Einführungsangebot für 39 € läuft, bis zum 31. Dezember 2026. Dafür enthält er die Anbindung an Ihre Kasse, den CSV-Export Ihrer Auswertungen, die Automatisierungen und keine Vertragsbindung. Zu beachten: Deren Premium enthält bereits fünf Mitarbeiterzugänge, das ist also kein Punkt für uns. Und unser kostenloser Tarif läuft ohne Kundenobergrenze und ohne Enddatum.
Bei Digikart nie: Die Karte wird über einen Link oder den QR-Code an Ihrer Theke zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzugefügt, und die Benachrichtigungen kommen auf der Karte an. Bei Fidelatoo muss der Kunde nichts installieren, um Punkte zu sammeln, da Sie seine Telefonnummer eingeben. Laut ihrer Website muss er jedoch ihre App einmal herunterladen, um seinen QR-Code in seinem Wallet zu haben, und er muss sie installiert haben, um Ihre Benachrichtigungen zu erhalten.
Drei Fälle, und sie sind ernst zu nehmen. Wenn die Geschwindigkeit an der Theke Vorrang hat und Ihre Kundschaft kaum Smartphones nutzt, schlägt deren Eingabe der Telefonnummer unseren QR-Code-Scan. Wenn Ihnen SMS wichtig sind, um alle zu erreichen, bieten sie diese für 0,06 € pro Stück an, ein Preis ohne Angabe zur Steuer, und wir bieten keine an. Und wenn Sie von deren Netz von Geschäften und von den Benachrichtigungen profitieren möchten, die Fidelatoo selbst an die Nutzer seiner App schickt, die in Ihrer Nähe vorbeikommen, ist das ein Kanal zur Neukundengewinnung, den wir nicht haben: Unsere Benachrichtigung in der Nähe weckt nur Kunden, die Ihre Karte bereits haben. Digikart liegt wieder vorn, wenn Sie Ihre Kunden nichts installieren lassen möchten, wenn Sie ohne Bezahlung und ohne Kundenobergrenze starten möchten, wenn Sie die Großformat-Karte auf dem iPhone möchten oder wenn Sie Ihre Kasse anbinden möchten.
Treuekarte in Apple Wallet und Google Wallet, unbegrenzt viele Kunden, ohne Kreditkarte, in 15 Minuten bereit.