Zwischen 12 und 13:30 Uhr entscheidet sich alles. Die Schlange reicht bis zur Tür, der Imbiss gegenüber verkauft genau dasselbe Schinkenbaguette, und niemand hat eine Minute zu verlieren. An der Theke ist es eine Treue-Software, die keine Zeit kostet: ein Scan beim Kassieren, Stempel, die sich von selbst summieren, und ein Grund, morgen hundert Meter in Ihre Richtung zu gehen.
Kostenlos, unbegrenzt viele Kunden, ohne Kreditkarte. In 15 Minuten bereit.
Sie erstellen Ihre Karte online und stellen den Aushang mit QR-Code an die Theke. Der Kunde scannt ihn ein einziges Mal mit seiner Kamera: Seine Karte landet in Apple Wallet oder Google Wallet, ohne jede App-Installation. Bei jedem Besuch scannen Sie seine Karte (oder Ihre Kasse übernimmt das): Stempel oder Punkte sammeln sich, und die Prämie schaltet sich von selbst frei.
Im Imbiss reicht der klassische Stempel: 7 Menüs, das 8. gratis. Ein Stammkunde, der drei- oder viermal pro Woche bei Ihnen isst, schafft das in zwei Wochen, und genau diese kurze Frist schafft den Reflex. Die Prämie, die funktioniert, ist das ganze Menü, nicht der Kaffee. Mit dem Tarif Plus schreibt der Willkommensbonus schon bei der Anmeldung einen ersten Stempel gut: Die Karte ist nie leer.
Der Scan passt in die Zeit, in der das Kartenterminal rechnet. Der Kunde öffnet seine Karte in seinem Wallet, während Sie einpacken, und Sie scannen sie beim Kassieren. Nichts, was er installieren müsste, kein Name, den man in einer Kartei suchen muss, keine Pappkarte, die man im Stapel wiederfinden muss.
Ja: Sie bestätigen den Besuch, das Zahlungsmittel ändert daran nichts. Zwei Regeln hängen nicht von Digikart ab: Bei einem Papiergutschein dürfen Sie kein Wechselgeld herausgeben, und die Gutscheine gelten nur an Werktagen, von Montag bis Samstag, außer für Angestellte, die sonntags oder an Feiertagen arbeiten müssen. Das Gratismenü dagegen verbraucht keinen Gutschein.
Nicht allein für die Treue. Eine App kann Dinge, die die Karte nicht kann: Onlinebestellung, Speisekarte, Bezahlung; wenn das Ihr Vorhaben ist, lässt sie sich vertreten. Aber zum Sammeln von Stempeln verlangt sie vom Kunden, sie herunterzuladen, ein Konto anzulegen und das Symbol zu behalten. Die Digikart-Karte landet mit einem Scan in Apple Wallet oder Google Wallet, ohne dass etwas installiert werden muss.
Die Basis-Treuekarte ist kostenlos, ohne Kundenlimit und ohne Vertragsbindung. Der Tarif Pro, alles inklusive für 49 € pro Monat, kann jederzeit dazukommen.