Entre midi et 13 h 30, tout se joue. La file va jusqu'à la porte, le snack d'en face vend exactement le même jambon-beurre, et personne n'a une minute à perdre. Au comptoir, c'est un logiciel de fidélité qui ne coûte pas de temps : un scan à l'encaissement, des tampons qui se cumulent seuls, et une raison de refaire cent mètres dans votre sens demain.
Gratuit, clients illimités, sans carte bancaire. Prêt en 15 minutes.
Vous créez votre carte en ligne et posez l'affiche avec son QR code au comptoir. Le client la scanne une seule fois avec son appareil photo : sa carte s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans aucune application à installer. À chaque passage, vous scannez sa carte (ou votre caisse s'en charge) : tampons ou points se cumulent, et la récompense se débloque toute seule.
Au snack, le tampon classique suffit : 7 formules, la 8e offerte. Un habitué qui déjeune chez vous trois ou quatre fois par semaine y arrive en deux semaines, et c'est ce délai court qui crée le réflexe. La récompense qui marche est la formule entière, pas le café. Avec le plan Plus, le bonus de bienvenue crédite un premier tampon dès l'inscription : la carte n'est jamais vide.
Le scan tient dans le temps où le terminal de carte bancaire réfléchit. Le client ouvre sa carte dans son Wallet pendant que vous emballez, vous la scannez en encaissant. Rien à installer pour lui, pas de nom à chercher dans un fichier, pas de carton à retrouver dans la pile.
Oui : c'est vous qui validez le passage, le moyen de paiement n'y change rien. Deux règles ne dépendent pas de Digikart : sur un titre papier, vous n'avez pas le droit de rendre la monnaie, et les titres ne s'utilisent que les jours ouvrables, du lundi au samedi, sauf pour les salariés amenés à travailler le dimanche ou les jours fériés. La formule offerte, elle, ne consomme aucun titre.
Pas pour la seule fidélité. Une application fait des choses que la carte ne fait pas : commande en ligne, menu, paiement ; si c'est votre projet, elle se défend. Mais pour cumuler des tampons, elle demande au client de télécharger, de créer un compte et de garder l'icône. La carte Digikart s'ajoute en un scan dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans rien installer.
La carte de fidélité de base est gratuite, sans limite de clients et sans engagement. Le plan Pro, tout compris à 49 € TTC par mois, se prend quand vous voulez.