Zehn nach sieben, die Tür steht nicht still: ein Kaffee, Le Parisien, ein Rubbellos, ein Paket zum Abholen. Jeden Tag dieselben Gesichter, und nichts gibt ihnen etwas dafür zurück. Für einen Tabak- und Presseladen ist es eine Treue-Software, die alles belohnt, was kein Tabak ist, Presse, Süßwaren, Getränke, Snacks, in Apple Wallet oder Google Wallet.
Kostenlos, unbegrenzt viele Kunden, ohne Kreditkarte. In 15 Minuten bereit.
Sie erstellen Ihre Karte online und stellen den Aushang mit QR-Code an die Theke. Der Kunde scannt ihn ein einziges Mal mit seiner Kamera: Seine Karte landet in Apple Wallet oder Google Wallet, ohne jede App-Installation. Bei jedem Besuch scannen Sie seine Karte (oder Ihre Kasse übernimmt das): Stempel oder Punkte sammeln sich, und die Prämie schaltet sich von selbst frei.
Im Tabak- und Presseladen ist der Punktemodus am gerechtesten: Sie geben beim Scannen den Betrag ohne Tabak ein, ein Euro ist einen Punkt wert, und bei 80 Punkten geht der Kunde mit einem Getränk oder einer Tüte Süßigkeiten. Der Morgenkaffee und die Samstagszeitschrift lassen den Zähler von allein steigen. Der Tarif Plus reiht drei Stufen in einem Zyklus aneinander, von der Gratisdose bis zum Gutschein für Snacks.
Nein. Das französische Gesetzbuch über die öffentliche Gesundheit (Code de la santé publique) verbietet direkte oder indirekte Werbung für Tabak sowie jede kostenlose Abgabe und jeden Verkauf unter dem amtlich festgesetzten Preis. Einen Vorteil beim Kauf einer Packung zu gewähren, läuft darauf hinaus, sie billiger als zu ihrem festgesetzten Preis zu verkaufen. Ihre Karte gilt also für den Rest der Theke: Presse, Süßwaren, Getränke, Snacks.
Sie geben den Anteil ohne Tabak ein, und nur diesen: den Preis der Zeitung, nicht den der Packung. Sie scannen den QR-Code des Kunden mit Ihrem iPhone oder im Browser Ihrer Kasse, in der Zeit, in der Sie das Wechselgeld herausgeben. Abends ist nichts nachzurechnen, und Tabak taucht nirgends im Programm auf.
Das ist sogar der beste Moment: Sie warten an der Theke. Der Aushang und der QR-Code auf der Kasse bringen sie dazu, die Karte in wenigen Sekunden hinzuzufügen, ohne App-Installation. Mit dem Willkommensbonus des Tarifs Plus startet ihr Zähler schon mit ein paar Punkten, was ihnen einen Grund gibt, mit einer Getränkedose zu gehen.
Die Basis-Treuekarte ist kostenlos, ohne Kundenlimit und ohne Vertragsbindung. Der Tarif Pro, alles inklusive für 49 € pro Monat, kann jederzeit dazukommen.