Ihr Jahr hängt an wenigen Daten: Nikolaus und Weihnachten, Valentinstag, Ostern, Muttertag. Dazwischen ist die Auslage schön und der Laden ruhig, und im Sommer nimmt die Hitze den Rest. Die digitale Karte behält Ihre Dezemberkunden in der Tasche, und in Pro schreibt ihnen die Benachrichtigung drei Wochen vor Ostern, wenn die Hasen aus der Werkstatt kommen.
Kostenlos, unbegrenzt viele Kunden, ohne Kreditkarte. In 15 Minuten bereit.
Sie erstellen Ihre Karte online und stellen den Aushang mit QR-Code an die Theke. Der Kunde scannt ihn ein einziges Mal mit seiner Kamera: Seine Karte landet in Apple Wallet oder Google Wallet, ohne jede App-Installation. Bei jedem Besuch scannen Sie seine Karte (oder Ihre Kasse übernimmt das): Stempel oder Punkte sammeln sich, und die Prämie schaltet sich von selbst frei.
Im Schokoladenladen zählen Punkte besser als Kästchen: ein Euro Umsatz, ein Punkt, von der Tafel am Dienstag bis zur Weihnachtsschachtel. Bei 150 Punkten nimmt der Kunde die Schachtel seiner Wahl mit. Wer im Dezember das große Präsent kauft, schafft die Stufe auf einen Schlag, und den wollen Sie im Februar wiedersehen. In Pro räumt die Blitzaktion die Osterauslage, bevor die Schokolade grau wird.
Ja, aber Auslage und Karte folgen nicht derselben Regel. Eine öffentlich angekündigte Preisermäßigung verlangt die Angabe des niedrigsten Preises der letzten 30 Tage, in Deutschland nach § 11 PAngV, in Österreich nach § 9a PrAG. Eine Prämie aus Ihrem Punkteprogramm fällt laut den Leitlinien der EU-Kommission nicht darunter. Dafür ist die Blitzaktion im Tarif Pro da.
Die Punkte bleiben bei dem, der zahlt, nie bei dem, der auspackt. Das große Weihnachtspräsent bringt seinen Käufer also näher an eine Prämie, die er für sich behält, und so wird aus einem Geschenkkäufer ein Dienstagskunde. Die Geburtstagsprämie im Tarif Pro erledigt den Rest.
Schreiben setzt den Tarif Pro voraus, 49 € im Monat inkl. MwSt.; Free und Plus versenden keine Benachrichtigungen. Danach antwortet Ihr Kalender: ein paar Nachrichten im Jahr zu Ihren echten Terminen, der Adventskalender, die Osterhasen, das Wochenende vor dem Muttertag. Pro zählt sie nicht und stellt keine SMS in Rechnung, also entscheidet der gute Ton, nicht das Budget.
Die Basis-Treuekarte ist kostenlos, ohne Kundenlimit und ohne Vertragsbindung. Der Tarif Pro, alles inklusive für 49 € inkl. MwSt. pro Monat, kann jederzeit dazukommen.