Der Sack Trockenfutter geht immer zur Neige. Die Katzenstreu auch. Ihre Kunden kommen wieder, die Frage ist nur, zu wem. Ein Punkt pro Euro und eine Erinnerung, wenn die Tonne leer wird: Die Karte wartet zwischen zwei Besuchen im Handy. Für die Zoohandlung ist es eine Treue-Software mit Punkten, samt Erinnerung nach einer Frist, die Sie selbst setzen.
Kostenlos, unbegrenzt viele Kunden, ohne Kreditkarte. In 15 Minuten bereit.
Sie erstellen Ihre Karte online und stellen den Aushang mit QR-Code an die Theke. Der Kunde scannt ihn ein einziges Mal mit seiner Kamera: Seine Karte landet in Apple Wallet oder Google Wallet, ohne jede App-Installation. Bei jedem Besuch scannen Sie seine Karte (oder Ihre Kasse übernimmt das): Stempel oder Punkte sammeln sich, und die Prämie schaltet sich von selbst frei.
In der Zoohandlung passt der Punktemodus: Ein ausgegebener Euro bringt einen Punkt, und bei 250 Punkten nimmt der Kunde 15 € auf Futter, einen Sack Streu oder einen Termin im Hundesalon mit. Der große Sack treibt den Zähler hoch, die Leckerli halten ihn am Laufen. In Pro läuft die Erinnerung inaktiver Kunden nach der Frist, die Sie setzen, etwa 45 Tage, also ungefähr ein Sack.
Nein. In Deutschland verbietet § 3 Nr. 12 TierSchG, ein Tier als Preis oder Belohnung bei einem Wettbewerb oder einer Verlosung auszuloben. In Österreich dürfen Tiere öffentlich nur über Tierheime, bewilligte Haltungen oder registrierte Züchter abgegeben werden (§ 8a TSchG). Ihre Prämie gilt also dem, was verbraucht wird: ein Sack Streu, 15 € auf Futter, ein Spielzeug, ein Termin im Hundesalon.
Beim Paketpreis gewinnen Sie nicht, beim Zeitpunkt schon. Punkte machen den großen Sack bei Ihnen lohnend, und die Erinnerung inaktiver Kunden im Pro-Tarif bringt Ihren Laden nach der Frist zurück, die Sie setzen. Dazu kommt, was in keinem Karton steckt: das Wiegen, der Rat zur Futterumstellung, die Rettung am Samstag um 18 Uhr.
Die Schwelle setzen Sie: Gehen Sie auf 400 oder 500 Punkte, wenn Ihre Einkäufe groß sind. Der Plus-Tarif erlaubt zudem drei Stufen in einem Zyklus, zum Beispiel ein Spielzeug bei 150 Punkten, 10 € Rabatt bei 300, einen Sack Streu bei 500. Der Kunde sieht die nächste Stufe auf der Karte und macht weiter.
Die Basis-Treuekarte ist kostenlos, ohne Kundenlimit und ohne Vertragsbindung. Der Tarif Pro, alles inklusive für 49 € inkl. MwSt. pro Monat, kann jederzeit dazukommen.