Si vous cherchez une carte de fidélité depuis quelques mois, vous avez croisé FidWallet. Ils publient beaucoup : un blog, un glossaire, des pages par métier, un catalogue de 54 logiciels de caisse. La technologie est la même que la nôtre, la carte vit dans Apple Wallet et Google Wallet et le client n'installe rien. Ce qui sépare les deux outils tient en trois points : ce que vous payez, ce que vous obtenez sans payer, et ce qui se branche sur votre caisse. Un avertissement avant les chiffres, parce qu'il fausse toute comparaison : FidWallet affiche ses prix hors taxes, comme le précisent leurs conditions de vente, nous affichons les nôtres toutes taxes comprises. Les montants ci-dessous sont donc convertis en TTC, le prix hors taxes rappelé entre parenthèses. Tarifs et conditions relevés sur fidwallet.fr le 16 septembre 2026, à vérifier chez eux avant toute décision.
| Critère | FidWallet | Digikart |
|---|---|---|
| Plan gratuit | Aucun. L'offre commence à 34,80 € TTC par mois (29 € HT) à la fin de l'essai | Oui, sans limite de durée ni de clients, à votre nom et à vos couleurs |
| Offre d'entrée payante | « Essentielle », 34,80 € TTC par mois (29 € HT) : scan au comptoir, CRM, statistiques, notifications push illimitées | « Plus », 17 € TTC par mois : logo, bannière, couleur du texte, jusqu'à 3 paliers et bonus de bienvenue, mais aucune notification |
| Offre complète | « Pro », 58,80 € TTC par mois (49 € HT) : intégrations caisse et e-commerce, cartes cadeaux, API, export CSV | « Pro », 49 € TTC par mois, tout compris : il n'y a pas d'étage au-dessus |
| Abonnement annuel | Remise annoncée à 20 % sur la page tarifs (278,40 € HT en Essentielle) et à 10 % dans les conditions de vente (313,20 € HT) : les deux pages divergeaient au 16 septembre 2026 | 170 € par an en Plus, 490 € en Pro, soit deux mois offerts |
| Essai avant paiement | 30 jours, carte bancaire demandée dès l'inscription, rien n'est débité avant la fin de l'essai et l'annulation se fait en un clic depuis le tableau de bord, puis prélèvement automatique | Le plan gratuit n'a pas de date de fin et ne demande pas de carte bancaire, puis 3 jours offerts sur le Plus et 14 sur le Pro |
| Nombre de cartes clients | Annoncé illimité sur la page tarifs. Les conditions d'utilisation (article 6.2) réservent la possibilité de limiter la création de nouvelles cartes sur un compte « dont l'usage excède manifestement celui d'un seul établissement », en citant le seuil de 3 000 cartes actives par abonnement ; le même article précise qu'une telle limite ne touche jamais les cartes déjà émises ni les soldes des clients | Illimité sur les trois plans, sans seuil et sans facturation à la carte |
| Plusieurs établissements | Un abonnement par établissement, tarif dégressif à partir du troisième, montant non affiché au 16 septembre 2026. Leurs conditions de vente ajoutent une formule « Croissance », sur devis, présentée pour le multi-établissements et absente de la page tarifs | Points de vente illimités dans le plan Pro, sans supplément par boutique |
| Notifications sur la carte Wallet | Illimitées et gratuites sur les deux offres | Illimitées dans le plan Pro, absentes du gratuit et du Plus |
| SMS et RCS | Oui, en crédits à recharger : 0,08 € le SMS et 0,12 € le RCS sur leur page dédiée, « dès 0,10 € le message » sur la page tarifs. Trois montants pour créer l'agent RCS selon la page consultée : 99 € sur la page dédiée, un pack de démarrage « dès 199 € » sur la page tarifs, une création annoncée offerte sur l'accueil | Non proposés : la notification Wallet remplace le SMS, sans coût unitaire |
| Cartes cadeaux dématérialisées | Incluses dans l'offre Pro | Non proposées |
| Connexion à la caisse | Catalogue de 54 logiciels annoncé, dont 26 marqués « Disponible » et 28 « Sur demande », inclus dans l'offre Pro | Incluse dans le plan Pro : connecteur Popina et API ouverte, installation facturée 149 € TTC une seule fois |
| Accompagnement à la mise en place | Visio de 20 minutes avec le fondateur, la carte est préparée avant l'appel et remise en direct | En autonomie : la carte se crée en ligne, l'aide se fait par écrit |
| Engagement et frais de mise en service | Aucun engagement, 0 € de mise en service, remboursement au prorata en cas de résiliation | Aucun engagement, 0 € de mise en service, hors installation de la connexion caisse facturée 149 € TTC une seule fois |
Commençons par le point où FidWallet nous bat, parce qu'il concerne beaucoup de commerçants. Leur offre Essentielle, à 34,80 € TTC par mois, inclut les notifications push illimitées. Chez nous, les notifications n'arrivent qu'avec le plan Pro, à 49 € TTC. Si votre besoin se résume à une carte propre et à la possibilité de prévenir vos clients, vous payez 14,20 € de moins par mois chez eux, et nous préférons l'écrire ici plutôt que vous le laisser découvrir après coup. Notre plan Plus, à 17 € TTC, est moins cher que leur entrée, mais il ne fait pas la même chose : il habille la carte, il n'envoie rien. La comparaison ne s'inverse que sur les offres complètes, où leur Pro à 58,80 € TTC passe au-dessus du nôtre à 49 € TTC.
La différence de fond n'est pas là. Elle est dans ce que vous pouvez faire sans payer, et dans ce qui arrive quand votre programme marche. Chez FidWallet, il faut sortir la carte bancaire dès l'inscription et décider en trente jours, même si rien n'est débité avant l'échéance et que l'annulation tient en un clic. Chez nous, le plan gratuit n'a ni plafond de clients, ni date de fin, ni carte bancaire, et la carte porte déjà votre nom et vos couleurs. Deuxième point à regarder si vous avez plusieurs adresses : leurs conditions prévoient un abonnement par établissement, avec un dégressif à partir du troisième dont le montant n'est pas publié. Au tarif affiché, deux boutiques en Essentielle font 69,60 € TTC par mois, mais leurs conditions de vente prévoient une formule « Croissance » sur devis pour le multi-établissements, dont le prix n'est pas publié : demandez-le avant de nous croire sur parole. Notre plan Pro compte les points de vente sans limite ni supplément, donc 49 € TTC, que vous en ayez une ou six.
Maintenant, les cas où c'est FidWallet qu'il faut prendre, et ils sont réels. Si vos points doivent se créditer tout seuls à l'encaissement, leur catalogue d'intégrations est bien plus fourni que le nôtre, qui se limite à un connecteur Popina et à une API ouverte : SumUp, Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Yavin ou Stripe Terminal y sont marqués « Disponible », et leur page tarifs annonce les commandes Uber Eats créditées automatiquement, ce que nous ne faisons pas, même si leur page intégrations range Uber Eats en « Sur demande ». Leurs intégrations sont comprises dans l'offre Pro sans frais d'installation, quand nous facturons 149 € TTC une seule fois pour brancher la caisse à votre place : sur ce poste aussi, l'avantage est chez eux. Si vous vendez des cartes cadeaux dématérialisées, nous n'en proposons pas, eux les incluent dans leur offre Pro. Si vous tenez au SMS ou au RCS, parce qu'une partie de vos clients ne regarde pas son écran verrouillé, c'est aussi chez eux qu'il faut aller : nous avons fait le choix de la seule notification Wallet, gratuite et illimitée, et ce choix ne convient pas à tout le monde. Enfin, si l'idée de tout paramétrer seul vous arrête, ils proposent une visio de vingt minutes, avec une carte préparée avant l'appel et remise en direct, quand nous fonctionnons en autonomie.
Un dernier mot sur les chiffres de cette page. Nous avons relu leur site un critère à la fois, et sur quatre points les pages ne disaient pas la même chose le 16 septembre 2026 : la remise annuelle (20 % sur la page tarifs, 10 % dans les conditions de vente), le prix du message RCS, le coût de création de l'agent (99 €, « dès 199 € », ou offert selon la page), et le RCS lui-même, que les conditions de vente rangent dans l'offre Pro quand la page tarifs écrit qu'il n'est pas inclus dans l'abonnement. Nous les avons signalés tels quels dans le tableau plutôt que de trancher à leur place, et cela vaut une question avant de signer. Pour le reste, la vérification qui compte se fait à votre comptoir : notre plan gratuit tourne sans limite de durée, leur essai dure trente jours, rien ne vous empêche de faire tourner les deux en parallèle et de regarder lequel vos clients utilisent vraiment.
Cela dépend de l'offre comparée. Leur entrée, Essentielle, est à 34,80 € TTC par mois (29 € HT) : c'est plus du double de notre plan Plus à 17 € TTC, et 14,20 € de moins que notre plan Pro à 49 € TTC. Comme ce sont les notifications push qui font la différence, et qu'elles n'existent chez nous qu'en Pro, un commerçant qui veut simplement une carte et des notifications paie moins cher chez eux. Sur les offres complètes, l'écart s'inverse : leur Pro est à 58,80 € TTC (49 € HT), au-dessus du nôtre. Et si vous voulez essayer avant de payer, notre plan gratuit n'a pas d'équivalent chez eux.
Quatre cas, et nous les assumons. Si vous voulez que les points se créditent automatiquement à la caisse ou sur votre boutique en ligne, leur catalogue d'intégrations est plus large que le nôtre. Si vous vendez des cartes cadeaux dématérialisées, nous n'en proposons pas. Si vous comptez envoyer des SMS ou des messages RCS, nous n'en envoyons pas non plus, par choix. Et si vous préférez qu'on paramètre la carte avec vous en visio plutôt que de le faire seul, leur accompagnement répond à ce besoin.
Chez FidWallet, chaque établissement a son abonnement et le dégressif ne commence qu'à la troisième boutique : au tarif affiché, deux adresses en Essentielle font 69,60 € TTC par mois (58 € HT), et 117,60 € TTC en Pro. Leurs conditions de vente citent aussi une formule « Croissance » sur devis pour le multi-établissements, sans montant publié : réclamez ce devis avant de comparer. Chez Digikart, le plan Pro à 49 € TTC inclut les points de vente sans limite, donc le prix ne bouge pas entre une et six boutiques.
Carte de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet, clients illimités, sans carte bancaire, prête en 15 minutes.