Ihre Kundin kommt mit eigenen Gläsern, füllt Linsen am Unverpackt-Spender ab und lehnt die Papiertüte ab. Ihr eine Pappe zum Stempeln hinzuhalten, klingt falsch. Für den Bioladen ist es eine Treue-Software ohne App und ohne Pappkarte: Sie fügt sie dem Telefon hinzu, das sie ohnehin dabeihat, und es wird nichts verlangt, was sie nicht geben möchte.
Kostenlos, unbegrenzt viele Kunden, ohne Kreditkarte. In 15 Minuten bereit.
Sie erstellen Ihre Karte online und stellen den Aushang mit QR-Code an die Theke. Der Kunde scannt ihn ein einziges Mal mit seiner Kamera: Seine Karte landet in Apple Wallet oder Google Wallet, ohne jede App-Installation. Bei jedem Besuch scannen Sie seine Karte (oder Ihre Kasse übernimmt das): Stempel oder Punkte sammeln sich, und die Prämie schaltet sich von selbst frei.
Im Bioladen bleibt der Punkt pro Euro am gerechtesten: Der Samstagseinkauf und das Brot am Dienstag können nicht denselben Stempel wert sein. Ein Punkt pro Euro, und eine Prämie aus Ihren eigenen Regalen statt eines Prozentsatzes, etwas Unverpacktes oder ein gutes Olivenöl. Der Tarif Plus öffnet bis zu drei Stufen im Zyklus, der Tarif Pro kündigt den Besuch eines Erzeugers per Benachrichtigung an.
Ja: Sobald Sie Kundendaten führen, sind Sie Verantwortlicher im Sinne der DSGVO, mit Informations-, Minimierungs-, Auskunfts- und Löschpflichten. Einen Datenschutzbeauftragten brauchen Sie in Deutschland erst ab 20 Personen, die ständig automatisiert Daten verarbeiten (§ 38 BDSG); in Österreich gilt allein Art. 37 DSGVO. Digikart verlangt keine Pflichtdaten und hostet in Frankreich.
Ihre Karte gilt in der ganzen Kette, mit landesweit verhandelten Aktionen: Auf diesem Feld gewinnen Sie nicht. Ihre trägt Ihren Namen, Ihre Farben und die Prämie, die Sie gewählt haben, aus Ihren eigenen Regalen. Der Tarif Plus setzt Ihr Logo und ein Banner darauf, Ihr Unverpackt-Regal oder den Erzeuger, der Sie beliefert.
In Punkten, nicht in Stempeln: Sie legen fest, was ein kassierter Euro wert ist, ein Punkt zum Beispiel, schon im kostenlosen Tarif. Sie scannen den QR-Code des Kunden und geben den Bonbetrag ein, gewogenes Unverpacktes inklusive. Der Tarif Pro verbindet Digikart mit Ihrer Kasse (Popina-Anbindung oder offene API, Einrichtung einmalig 149 € inkl. MwSt.).
Die Basis-Treuekarte ist kostenlos, ohne Kundenlimit und ohne Vertragsbindung. Der Tarif Pro, alles inklusive für 49 € inkl. MwSt. pro Monat, kann jederzeit dazukommen.