Ihre Kunden wohnen drei Straßen weiter und kommen alle zwei Wochen wieder: die Bürohemden, die Anzughose, die Bettdecke beim ersten Frost. Diese Regelmäßigkeit ist Gold wert. Für eine Reinigung wie für einen Waschsalon ist es eine Treue-Software, die die Besuche statt der Pappkarte zählt: Die Karte bleibt im Telefon, selbst wenn der Mantel in die Reinigung geht.
Kostenlos, unbegrenzt viele Kunden, ohne Kreditkarte. In 15 Minuten bereit.
Sie erstellen Ihre Karte online und stellen den Aushang mit QR-Code an die Theke. Der Kunde scannt ihn ein einziges Mal mit seiner Kamera: Seine Karte landet in Apple Wallet oder Google Wallet, ohne jede App-Installation. Bei jedem Besuch scannen Sie seine Karte (oder Ihre Kasse übernimmt das): Stempel oder Punkte sammeln sich, und die Prämie schaltet sich von selbst frei.
In der Reinigung sind Punkte besser als Stempel: 1 Euro ausgegeben, 1 Punkt, und bei 200 Punkten ein Teil gratis gereinigt. Das einzelne Hemd bringt langsam voran, der große Sack nach den Sommerferien macht einen Sprung, niemand diskutiert. Im Waschsalon umgekehrt: eine Maschine, ein Stempel, die 10. Wäsche gratis. Der Pro-Tarif erinnert automatisch alle, die seit der von Ihnen festgelegten Frist nichts mehr abgegeben haben, zum Beispiel 60 Tage.
Der Aushang mit Ihrem QR-Code erledigt das allein: Der Kunde scannt ihn mit der Kamera, während die Maschine läuft, und die Karte wird zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzugefügt, ohne App. Sie bestätigen die Besuche zu den Zeiten, in denen Sie vor Ort sind, oder an der Theke der Reinigung, wenn beide dieselbe Adresse haben. Mit den Benachrichtigungen, ab dem Tarif Plus, sprechen Sie endlich mit Kunden, denen Sie nie begegnen.
Nein. Der Abholschein, den Sie dem Kunden geben, mit den Teilen, dem Preis und den festgestellten Mängeln, bleibt davon getrennt: Digikart zählt Besuche und Punkte, sonst nichts, und die Karte speichert nichts von dem, was Sie in der Werkstatt haben. Die Erinnerung inaktiver Kunden im Pro-Tarif holt manchmal den zurück, der seinen Schein ganz unten in einer Tasche vergessen hat, und das Kleidungsstück verlässt endlich die Stange.
Wählen Sie Punkte statt Stempel: Jeder kassierte Euro schreibt einen Punkt gut, und der Unterschied zwischen einem gereinigten Kragen und einer Saisonabgabe regelt sich von selbst. Wenn Ihnen die Einfachheit des Stempels wichtig ist, zählen Sie einen Stempel pro Abgabe und stehen Sie dazu, Ihre Kunden verstehen das. Der Tarif Plus fügt bis zu drei Stufen in einem Zyklus hinzu, genug für eine kleine Aufmerksamkeit unterwegs.
Die Basis-Treuekarte ist kostenlos, ohne Kundenlimit und ohne Vertragsbindung. Der Tarif Pro, alles inklusive für 49 € pro Monat, kann jederzeit dazukommen.