Ein Kunde geht mit einem Stück raus, auf das Sie stolz sind, zeigt es seinem ganzen Umfeld, und Sie sehen ihn erst im nächsten Jahr wieder. Dazwischen nichts. Seine Karte dagegen bleibt im Telefon, wächst mit jeder Sitzung und gibt Ihnen einen Anlass, sich zu melden. Fürs Studio ist es eine Treue-Software für lange Abstände und hohe Beträge.
Kostenlos, unbegrenzt viele Kunden, ohne Kreditkarte. In 15 Minuten bereit.
Sie erstellen Ihre Karte online und stellen den Aushang mit QR-Code an die Theke. Der Kunde scannt ihn ein einziges Mal mit seiner Kamera: Seine Karte landet in Apple Wallet oder Google Wallet, ohne jede App-Installation. Bei jedem Besuch scannen Sie seine Karte (oder Ihre Kasse übernimmt das): Stempel oder Punkte sammeln sich, und die Prämie schaltet sich von selbst frei.
Im Tattoostudio passt der Punktemodus besser: Ein Flash und ein Rückenstück sind nicht denselben Stempel wert. Sie legen fest, wie viele Punkte ein Euro Umsatz bringt, und der Tarif Plus lässt bis zu drei Stufen pro Zyklus zu: ein Druck gratis bei der ersten, ein Rabatt auf die nächste Sitzung bei der zweiten, ein Flash bei der dritten. Das lange Projekt wächst, und der Kunde sieht es wachsen.
Genau dann lohnt sie sich: Sie landet nicht unten in einer Tasche, sie wartet in Apple Wallet oder Google Wallet, in Ihren Farben und mit dem Namen des Studios. Und die Erinnerung an Inaktive im Tarif Pro (49 € inkl. MwSt. im Monat) schreibt dem, der seit der von Ihnen gesetzten Frist nicht da war, sechs Monate zum Beispiel, in der Woche, in der Sie neue Termine öffnen.
Digikart macht die Empfehlung nicht für Sie. Was hilft: der Willkommensbonus im Tarif Plus, die Karte des Neukunden startet mit Punkten darauf, und für den Empfehlenden eine Aufmerksamkeit bei der nächsten Sitzung. Bei Minderjährigen trennt sich die Rechtslage: In Deutschland gibt es keine Altersgrenze im Gesetz, in Österreich ist Tätowieren unter 16 verboten und bis 18 nur mit schriftlicher Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Die Aufklärung gehört vor die Sitzung, ins Studio: In Österreich muss vor dem Tätowieren über Nachbehandlung und Risiken informiert werden, mit schriftlicher Bestätigung des Gesprächs. Die Karte ist für danach. Einen Monat später geht eine Benachrichtigung an alle Kunden (Tarif Pro, ohne SMS-Kosten): Das Nachstechen ist offen. Gesundheitsdaten haben in einem Treueprogramm nichts verloren.
Die Basis-Treuekarte ist kostenlos, ohne Kundenlimit und ohne Vertragsbindung. Der Tarif Pro, alles inklusive für 49 € inkl. MwSt. pro Monat, kann jederzeit dazukommen.