Ein Kunde geht mit einem Tattoo, auf das Sie stolz sind, zeigt es seinem ganzen Umfeld, und Sie sehen ihn erst im nächsten Jahr wieder. Dazwischen: nichts. Seine Karte dagegen bleibt in seinem Telefon, kommt bei jeder Sitzung voran und gibt Ihnen ein Mittel, ihn wieder anzusprechen. Für das Studio ist es eine Treue-Software, zugeschnitten auf seltene Besuche und hohe Beträge.
Kostenlos, unbegrenzt viele Kunden, ohne Kreditkarte. In 15 Minuten bereit.
Sie erstellen Ihre Karte online und stellen den Aushang mit QR-Code an die Theke. Der Kunde scannt ihn ein einziges Mal mit seiner Kamera: Seine Karte landet in Apple Wallet oder Google Wallet, ohne jede App-Installation. Bei jedem Besuch scannen Sie seine Karte (oder Ihre Kasse übernimmt das): Stempel oder Punkte sammeln sich, und die Prämie schaltet sich von selbst frei.
Beim Tätowierer passt der Punktemodus besser: Ein Flash und ein Rückenmotiv können nicht denselben Stempel wert sein. Sie legen fest, wie viele Punkte ein kassierter Euro wert ist, und der Tarif Plus erlaubt Ihnen bis zu drei Stufen im Zyklus: ein Gratis-Print bei der ersten, ein Rabatt auf die nächste Sitzung bei der zweiten, ein Flash bei der dritten. Das lange Projekt kommt voran, und der Kunde sieht es vorankommen.
Genau da bringt sie am meisten: Sie landet nicht ganz unten in einer Tasche, sie wartet in Apple Wallet oder Google Wallet mit Ihren Farben und dem Namen des Studios. Und die Erinnerung inaktiver Kunden im Pro-Tarif schreibt dem, der seit der von Ihnen festgelegten Frist nicht mehr da war, zum Beispiel sechs Monate, wenn Sie Ihre Termine freigeben.
Digikart übernimmt die Empfehlungen nicht für Sie. Was funktioniert: der Willkommensbonus des Tarifs Plus, mit dem die Karte des Geworbenen schon mit Punkten startet, und Sie kündigen es im Studio an: „Sag, dass du von mir kommst.“ Für den Werber eine Aufmerksamkeit bei seiner nächsten Sitzung. Bei einem minderjährigen Geworbenen ändert sich die Regel nicht: schriftliche Einwilligung eines Sorgeberechtigten oder des Vormunds, drei Jahre lang aufbewahrt.
Die Vorabinformation wird persönlich übergeben: Die französische Verordnung (arrêté) vom 3. Dezember 2008 schreibt vor, sie im Studio auszuhängen und dem Kunden auszuhändigen, einschließlich der Vorsichtsmaßnahmen nach der Sitzung. Die Karte dient dem, was danach kommt. Einen Monat später schicken Sie allen Ihren Kunden eine Benachrichtigung (ab dem Tarif Plus, ohne berechnete SMS): Das Nachstechen steht an. Gesundheitsdaten haben in einem Treue-Tool nichts verloren.
Die Basis-Treuekarte ist kostenlos, ohne Kundenlimit und ohne Vertragsbindung. Der Tarif Pro, alles inklusive für 49 € pro Monat, kann jederzeit dazukommen.