Tus clientes viven tres calles más allá y vuelven cada quince días: las camisas de la oficina, el pantalón del traje, el nórdico con el primer frío. Esa regularidad vale oro. Tanto en una tintorería como en una lavandería, es un software de fidelización el que cuenta las visitas en lugar del cartón: la tarjeta se queda en el móvil, aunque el abrigo se vaya a limpiar.
Gratis, clientes ilimitados, sin tarjeta bancaria. Listo en 15 minutos.
Creas tu tarjeta en línea y colocas el cartel con su código QR en el mostrador. El cliente lo escanea una sola vez con la cámara: su tarjeta se añade a Apple Wallet o Google Wallet, sin ninguna aplicación que instalar. En cada visita, escaneas su tarjeta (o tu TPV se encarga): los sellos o puntos se acumulan, y la recompensa se desbloquea sola.
En la tintorería los puntos funcionan mejor que los sellos: 1 euro gastado, 1 punto, y a los 200 puntos una prenda limpia gratis. La camisa suelta avanza despacio, la bolsa del cambio de armario da un salto y nadie discute. En la lavandería, al revés: una lavadora, un sello, el décimo lavado gratis. El plan Pro recupera solo a quien no deja nada desde el plazo que fijes, 60 días por ejemplo.
El cartel con tu código QR trabaja solo: el cliente lo escanea con la cámara mientras la máquina gira y la tarjeta se añade a Apple Wallet o Google Wallet, sin instalar ninguna aplicación. Tú validas las visitas en las horas en que estás allí, o en el mostrador de la tintorería si comparten dirección. Con el plan Pro hablas por fin con clientes a los que nunca ves.
No. El resguardo que le entregas al cliente, con las prendas, el precio y los defectos anotados, sigue aparte: Digikart cuenta visitas y puntos, nada más, y la tarjeta no guarda rastro de lo que tienes en el taller. La recuperación de inactivos del plan Pro devuelve a veces a quien olvidó el resguardo en un bolsillo, y la prenda por fin sale del perchero.
Elige puntos en lugar de sellos: cada euro cobrado abona un punto y la diferencia entre un cuello limpio y un depósito de temporada se resuelve sola. Si prefieres la sencillez del sello, cuenta un sello por depósito y mantenlo, tus clientes lo entienden. El plan Plus añade hasta tres hitos en un ciclo, suficiente para un detalle por el camino.
La tarjeta de fidelización básica es gratuita, sin límite de clientes y sin permanencia. El plan Pro, todo incluido por 49 € al mes IVA incl., se contrata cuando quieras.