Sie haben gerade zehn Minuten lang einen Debütroman verteidigt, die Kundin nimmt ihn mit, und Sie haben ihr nichts weiter anzubieten: Der Preis ist auf der Rückseite gedruckt, und der Rabatt endet bei 5 %. Die digitale Karte verschiebt den Regler. Sie zählt die Besuche, und die Prämie greift dort, wo das Gesetz keine Obergrenze setzt: Schreibwaren, eine Einladung, ein Platz bei der nächsten Lesung.
Kostenlos, unbegrenzt viele Kunden, ohne Kreditkarte. In 15 Minuten bereit.
Sie erstellen Ihre Karte online und stellen den Aushang mit QR-Code an die Theke. Der Kunde scannt ihn ein einziges Mal mit seiner Kamera: Seine Karte landet in Apple Wallet oder Google Wallet, ohne jede App-Installation. Bei jedem Besuch scannen Sie seine Karte (oder Ihre Kasse übernimmt das): Stempel oder Punkte sammeln sich, und die Prämie schaltet sich von selbst frei.
In der Buchhandlung folgt der Punktemodus dem Kassenbon: 1 € kassiert ergibt 1 Punkt. Legen Sie die Prämie dorthin, wo die Preisbindung nicht gilt, zum Beispiel 8 € Schreibwaren bei 250 Punkten oder die Einladung zur nächsten Lesung. Ein Guthaben auf Bücher bleibt möglich, solange der Bon nicht unter 95 % des Preises fällt. Ab dem Tarif Plus (3 Benachrichtigungen pro Monat) kündigt die Benachrichtigung die Signierstunde am Samstag an.
Ja. Der Rabatt, den das Gesetz erlaubt, höchstens 5 % des vom Verlag festgesetzten Preises, darf in Form einer Treuekarte gewährt werden. Die Obergrenze bleibt deshalb aber dieselbe: Was der Kunde für ein Buch zahlt, muss zwischen 95 % und 100 % des aufgedruckten Preises liegen. Eine Karte, die bei Büchern mehr gewährt, verlässt den Rahmen.
Nein, das sagt schon die Rechnung, noch vor dem Gesetz: Zehn Bücher zu 20 € ergeben 200 €, und das elfte gratis entspricht 10 % der Summe, also dem Doppelten der Obergrenze. Setzen Sie lieber auf eine Prämie, die den Buchpreis nicht berührt: ein Guthaben auf Schreibwaren, ein Kalender, ein Spiel, ein Platz in einem Workshop. Den Text der Prämie formulieren Sie selbst.
Der Rabatt von 5 % ist nicht erlaubt, wenn das Buch versandt wird; im Laden und bei Abholung vor Ort ist er erlaubt. Digikart liegt also auf der richtigen Seite, da die Karte an der Theke gescannt wird: Der Kunde holt seine Bestellung ab, Sie scannen seinen QR-Code, seine Punkte steigen. Das Paket geht dagegen zum vollen Preis raus.
Die Basis-Treuekarte ist kostenlos, ohne Kundenlimit und ohne Vertragsbindung. Der Tarif Pro, alles inklusive für 49 € pro Monat, kann jederzeit dazukommen.