Le programme de fidélité de votre librairie

Vous venez de passer dix minutes à défendre un premier roman, la cliente repart avec, et vous n'avez rien de plus à lui offrir : le prix est imprimé au dos et le rabais s'arrête à 5 %. La carte digitale déplace le curseur. Elle compte les passages, et la récompense va chercher ce que la loi ne plafonne pas : la papeterie, une invitation, une place à la prochaine rencontre.

Was die Papierkarte Sie kostet

• La loi vous arrête à 5 % de rabais, carte de fidélité comprise : le livre offert au bout de dix est hors-jeu
• On vous demande conseil pendant dix minutes, puis on commande le titre le soir depuis le canapé
• Votre rencontre d'auteur de jeudi se remplit au bouche-à-oreille, et l'affiche en vitrine ne parle qu'à ceux qui entrent déjà

So funktioniert es

Sie erstellen Ihre Karte online und stellen den Aushang mit QR-Code an die Theke. Der Kunde scannt ihn ein einziges Mal mit seiner Kamera: Seine Karte landet in Apple Wallet oder Google Wallet, ohne jede App-Installation. Bei jedem Besuch scannen Sie seine Karte (oder Ihre Kasse übernimmt das): Stempel oder Punkte sammeln sich, und die Prämie schaltet sich von selbst frei.

Das empfohlene Programm für Ihre Branche: librairie

En librairie, le mode points suit le ticket : 1 € encaissé donne 1 point. Faites porter la récompense là où le prix unique ne s'applique pas, par exemple 8 € de papeterie à 250 points, ou l'invitation à la prochaine rencontre. Un avoir sur les livres reste possible tant que le ticket ne descend pas sous 95 % du prix. En Pro, la notification annonce la dédicace de samedi.

Häufige Fragen

Une carte de fidélité est-elle compatible avec le prix unique du livre ?

Oui. Le rabais que la loi autorise, au plus 5 % du prix fixé par l'éditeur, peut être accordé sous forme de carte de fidélité. Le plafond ne bouge pas pour autant : ce que le client paie un livre doit rester entre 95 % et 100 % du prix imprimé. Une carte qui donne davantage sur des livres sort du cadre.

Puis-je offrir un livre au bout de dix achetés ?

Non, l'arithmétique le dit avant la loi : dix livres à 20 € font 200 €, et le onzième offert représente 10 % du total, soit le double du plafond. Visez plutôt une récompense qui ne touche pas au prix d'un livre : un avoir sur la papeterie, un agenda, un jeu, une place pour un atelier. Vous rédigez vous-même le texte de la récompense.

Et pour les commandes que j'expédie par la poste ?

Le rabais de 5 % n'est pas permis quand le livre est expédié ; il l'est en boutique et pour un retrait sur place. Digikart tombe donc du bon côté, puisque la carte se scanne au comptoir : le client vient chercher sa commande, vous flashez son QR code, ses points montent. Le colis, lui, part au prix plein.

Lesen Sie auch

Le programme de fidélité de votre studio de tatouage Le programme de fidélité de votre station de lavage Le programme de fidélité de votre magasin bio Alle Branchen, die Digikart abdeckt Die Preise, klar gesagt Was Händler fragen