Ihr Kunde geht begeistert mit seiner neuen Brille. Bei einem Erwachsenen übernimmt die französische gesetzliche Krankenversicherung (Assurance maladie) eine Brille erst zwei Jahre später wieder, außer wenn sich die Sehstärke ändert. Dazwischen gibt es die Pflege, den gebrochenen Bügel, die Sonnenbrille im Juni, die Zweitbrille. Genau da arbeitet die Karte: eine Treue-Software mit Punkten, die die Verbindung hält, wenn der nächste Verkauf weit weg ist.
Kostenlos, unbegrenzt viele Kunden, ohne Kreditkarte. In 15 Minuten bereit.
Sie erstellen Ihre Karte online und stellen den Aushang mit QR-Code an die Theke. Der Kunde scannt ihn ein einziges Mal mit seiner Kamera: Seine Karte landet in Apple Wallet oder Google Wallet, ohne jede App-Installation. Bei jedem Besuch scannen Sie seine Karte (oder Ihre Kasse übernimmt das): Stempel oder Punkte sammeln sich, und die Prämie schaltet sich von selbst frei.
Beim Optiker füllt sich eine Stempelkarte nie: Der Rhythmus ist zu langsam. Nehmen Sie den Punktemodus nach Betrag, einen Punkt pro Euro. Die Brille schreibt auf einen Schlag viel gut, und die Prämie gilt dann für Pflege, ein Etui oder eine Sonnenbrille. Im Tarif Plus geben drei Stufen einen Grund, vor der nächsten Brille vorbeizukommen; im Pro-Tarif weckt die Erinnerung den, dessen zwei Jahre bald um sind.
Die vorsichtige Regel passt in einen Satz: Halten Sie die Prämie aus der Brillenversorgung heraus, die von der Assurance maladie und der Zusatzversicherung (mutuelle) übernommen wird. Der standardisierte Kostenvoranschlag und die detaillierte Rechnung müssen widerspiegeln, was Ihr Kunde tatsächlich bezahlt. Lassen Sie sie auf das entfallen, was außerhalb der Erstattung bleibt: Pflege, Etui, Brillenband, Sonnenbrillen ohne Sehstärke. Im Zweifel fragen Sie bei Ihrem Berufsverband nach.
Genau da bringt sie am meisten. Eine Stempelkarte aus Pappe ist längst verloren; die Digikart-Karte bleibt in Apple Wallet oder Google Wallet, mit Ihrem Namen und Ihren Farben, auf dem Telefon, das Ihr Kunde immer dabeihat. Und ein Punkteguthaben, das auf ihn wartet, ist ein konkreter Grund, wieder zu Ihnen zu kommen statt woandershin.
Sie kennen den Kalender Ihres Berufs: Eine Brillenverordnung gilt zwischen 16 und 42 Jahren fünf Jahre, danach drei Jahre, und die Kostenübernahme für einen Erwachsenen kommt alle zwei Jahre, früher, wenn sich die Sehstärke ändert. Schon der Tarif Plus gibt Ihnen den Kanal, 3-mal pro Monat: eine Benachrichtigung auf allen Karten, ohne berechnete SMS, etwa „Sonnenbrillen mit Ihrer Sehstärke, Anprobe bis 15. Juni“.
Die Basis-Treuekarte ist kostenlos, ohne Kundenlimit und ohne Vertragsbindung. Der Tarif Pro, alles inklusive für 49 € pro Monat, kann jederzeit dazukommen.