DIGIKART

Le programme de fidélité de votre officine

Vous passez dix minutes à comparer deux crèmes pour un client qui repartira avec sa seule ordonnance et commandera la crème le soir sur son téléphone. La parapharmacie, c'est votre marge libre, et c'est elle qui s'en va. Pour l'officine, Digikart est un logiciel de fidélité qui ne compte que ce qui peut l'être : hygiène, cosmétique, solaires, compléments. Jamais les médicaments.

Free, unlimited customers, no bank card. Ready in 15 minutes.

What the paper card costs you

How it works

You create your card online and put the poster with its QR code on the counter. The customer scans it once with their camera: the card lands in Apple Wallet or Google Wallet, with no app to install. On each visit, you scan their card (or your till does it): stamps or points add up, and the reward unlocks on its own.

The recommended programme for your pharmacie

En officine, les points valent mieux que les tampons : entre un stick à lèvres et une cure de compléments, le panier n'a rien de régulier. Créditez un point par euro sur la part hors monopole du ticket, et fixez la récompense en remise sur le rayon soin. Le plan Plus renomme l'unité et pose votre logo sur la carte ; en Pro, une notification annonce l'arrivée des solaires à tout votre fichier.

Frequently asked questions

Ai-je le droit de lancer une carte de fidélité dans mon officine ?

Depuis le 6 mars 2026, l'article R. 4235-52 du code de la santé publique l'autorise : les produits dont la vente n'est pas réservée aux pharmaciens peuvent donner lieu à des avantages ou à des procédés de fidélisation. Les médicaments et le monopole en restent exclus. Votre carte ne compte donc que les rayons hors monopole, et la récompense prend la forme d'une remise plutôt que d'un cadeau.

Comment éviter de créditer des points sur une ordonnance ?

Rien ne part tout seul. Au comptoir, le crédit se fait en scannant le QR du client, pour le montant que vous saisissez. Vous ne retenez que les rayons hors monopole : hygiène, cosmétique, solaires, compléments. Ni les médicaments, ni le lait infantile, ni les autotests, ni les huiles essentielles du monopole. Ordonnance seule, entretien, vaccination : pas de scan.

Ma clientèle est âgée, va-t-elle vraiment s'en servir ?

Il n'y a rien à installer. Le client scanne l'affiche posée sur votre comptoir et la carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet, à côté de sa carte de transport. Pas de compte à créer, pas d'application. Au passage suivant, il présente son écran et vous scannez. Pour les hésitants, montrez l'écran une fois, ça suffit.

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The basic loyalty card is free, with no cap on customers and no commitment. The Pro plan, all inclusive at €49 per month, can be taken whenever you want.

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