Vous venez de passer dix minutes à défendre un premier roman, la cliente repart avec, et vous n'avez rien de plus à lui offrir : le prix est imprimé au dos et le rabais s'arrête à 5 %. La carte digitale déplace le curseur. Elle compte les passages, et la récompense va chercher ce que la loi ne plafonne pas : la papeterie, une invitation, une place à la prochaine rencontre.
Gratuit, clients illimités, sans carte bancaire. Prêt en 15 minutes.
Vous créez votre carte en ligne et posez l'affiche avec son QR code au comptoir. Le client la scanne une seule fois avec son appareil photo : sa carte s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans aucune application à installer. À chaque passage, vous scannez sa carte (ou votre caisse s'en charge) : tampons ou points se cumulent, et la récompense se débloque toute seule.
En librairie, le mode points suit le ticket : 1 € encaissé donne 1 point. Faites porter la récompense là où le prix unique ne s'applique pas, par exemple 8 € de papeterie à 250 points, ou l'invitation à la prochaine rencontre. Un avoir sur les livres reste possible tant que le ticket ne descend pas sous 95 % du prix. En Pro, la notification annonce la dédicace de samedi.
Oui. Le rabais que la loi autorise, au plus 5 % du prix fixé par l'éditeur, peut être accordé sous forme de carte de fidélité. Le plafond ne bouge pas pour autant : ce que le client paie un livre doit rester entre 95 % et 100 % du prix imprimé. Une carte qui donne davantage sur des livres sort du cadre.
Non, l'arithmétique le dit avant la loi : dix livres à 20 € font 200 €, et le onzième offert représente 10 % du total, soit le double du plafond. Visez plutôt une récompense qui ne touche pas au prix d'un livre : un avoir sur la papeterie, un agenda, un jeu, une place pour un atelier. Vous rédigez vous-même le texte de la récompense.
Le rabais de 5 % n'est pas permis quand le livre est expédié ; il l'est en boutique et pour un retrait sur place. Digikart tombe donc du bon côté, puisque la carte se scanne au comptoir : le client vient chercher sa commande, vous flashez son QR code, ses points montent. Le colis, lui, part au prix plein.
La carte de fidélité de base est gratuite, sans limite de clients et sans engagement. Le plan Pro, tout compris à 49 € TTC par mois, se prend quand vous voulez.