Das Treueprogramm Ihrer Waschanlage

Ihre Waschboxen laufen den ganzen Tag, ohne dass jemand da ist. Sie leeren den Münzautomaten, wechseln eine Bürste und wissen nicht, ob die Wäschen der Woche von vierzig Stammkunden oder von zweihundert Unbekannten kommen. In der SB-Anlage ist es eine Treue-Software ohne Theke: Der Kunde holt die Karte selbst vom Aufsteller, und Sie sehen endlich, wer wiederkommt.

Was die Papierkarte Sie kostet

• Keine Theke, also kein Gesicht: Sie zählen Münzen, keine Kunden
• Drei Anlagen an derselben Ausfallstraße, und zwei Euro Unterschied reichen für den Wechsel
• Eine Woche Dauerregen, ein Frosteinbruch mit geschlossenen Boxen, und der Umsatz bricht weg, ohne dass Sie jemanden informieren können

So funktioniert es

Sie erstellen Ihre Karte online und stellen den Aushang mit QR-Code an die Theke. Der Kunde scannt ihn ein einziges Mal mit seiner Kamera: Seine Karte landet in Apple Wallet oder Google Wallet, ohne jede App-Installation. Bei jedem Besuch scannen Sie seine Karte (oder Ihre Kasse übernimmt das): Stempel oder Punkte sammeln sich, und die Prämie schaltet sich von selbst frei.

Das empfohlene Programm für Ihre Branche: Waschanlage

In einer Waschanlage haben die Beträge nichts miteinander zu tun: zwei Euro Sauger, neun Euro Portalwäsche. Der Punktemodus passt besser als der Stempel, ein Punkt je Euro, eine Gratiswäsche bei der Schwelle, die Sie festlegen. Der Tarif Plus bringt bis zu drei Stufen in denselben Zyklus, damit auch kurze Besuche zählen. Der Tarif Pro erinnert von selbst alle, die länger nicht gewaschen haben.

Häufige Fragen

Bei mir ist niemand vor Ort: Wie bekommen meine Kunden die Karte?

Sie holen sie selbst. Der Digikart-Aufsteller in Ihren Farben klebt am Münzautomaten oder an der Wand der Box. Der Kunde hält die Kamera seines Handys auf den QR-Code, und die Karte landet in Apple Wallet oder Google Wallet. Keine App zum Installieren, kein Konto zum Anlegen, niemand hinter einer Theke.

Wenn ich nie an der Anlage bin, wer bestätigt die Wäschen?

Sie oder Ihr Betreiber. Ganz offen gesagt: Digikart zählt die Durchfahrten nicht von allein, jemand muss den QR-Code des Kunden scannen. In der Praxis geschieht das bei der Wartungs- und Leerungsrunde oder beim nächsten Mal, wenn der Kunde Sie antrifft. Im Punktemodus geben Sie den Betrag ein und holen mehrere Wäschen auf einmal nach.

Viele waschen ihr Auto zu Hause. Bringt die Karte da etwas?

Gerade dann. In Deutschland und Österreich entscheidet die Gemeinde über die Wäsche auf dem eigenen Grundstück: auf unbefestigtem Boden und in Wasserschutzgebieten ist sie untersagt, sonst meist nur auf befestigter Fläche mit Anschluss an die Kanalisation und mit klarem Wasser. Ihre Anlage ist der saubere Weg, die Karte hält den Fahrer bei Ihnen.

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