Al mediodía es la oficina de enfrente la que recoge seis bandejas, tres veces por semana. El sábado es una boda preparada desde hace ocho meses y cobrada una sola vez. Las dos sostienen la casa, pero no al mismo ritmo. Los puntos siguen al euro: la bandeja del martes mantiene vivo el contador, el banquete de cien comensales lo dispara.
Gratis, clientes ilimitados, sin tarjeta bancaria. Listo en 15 minutos.
Creas tu tarjeta en línea y colocas el cartel con su código QR en el mostrador. El cliente lo escanea una sola vez con la cámara: su tarjeta se añade a Apple Wallet o Google Wallet, sin ninguna aplicación que instalar. En cada visita, escaneas su tarjeta (o tu TPV se encarga): los sellos o puntos se acumulan, y la recompensa se desbloquea sola.
En un catering, el modo puntos, calculado sobre el importe, es el que hace justicia a las dos clientelas. Piensa en una recompensa pequeña al alcance del cliente del mediodía, una bandeja gratis en el siguiente nivel y un nivel alto para quien te confía un banquete, por ejemplo un descuento en su próximo encargo. El plan Plus permite tres niveles en un mismo ciclo.
A la empresa, no a quien hace el pedido. Una ventaja personal para quien elige al proveedor puede entrar en la corrupción en los negocios del artículo 286 bis del Código Penal si busca inclinar esa elección. Redacta la recompensa como descuento en el próximo encargo y hazlo constar en la factura: el descuento simultáneo a la operación no forma parte de la base imponible (art. 78.Tres.2.º LIVA).
No los ves en un mostrador, pero el bufé es tuyo. Coloca tu cartel con el QR junto a los postres, o repite ese mismo QR en una tarjeta en cada mesa. Quien se enamoró de tu tarta añade la tarjeta a su Wallet sin instalar nada, y el bono de bienvenida del plan Plus ya se la abona.
El escaneo se hace desde la app de iPhone o desde un navegador normal, así que en la propia puerta al entregar. El cliente enseña su tarjeta, tu repartidor escanea y listo antes de volver a la furgoneta. Con el plan Pro, cada repartidor tiene su propia cuenta de empleado.
La tarjeta de fidelización básica es gratuita, sin límite de clientes y sin permanencia. El plan Pro, todo incluido por 49 € al mes IVA incl., se contrata cuando quieras.