Viernes por la mañana, la cola llega hasta el pasillo del mercado y nadie tiene tiempo de buscar un cartón que sellar encima del hielo. El cliente saca el móvil, escaneas y listo. En una pescadería es un software de fidelización por puntos: la mariscada del sábado pesa lo que vale, y las dos rodajas de merluza del martes también cuentan.
Gratis, clientes ilimitados, sin tarjeta bancaria. Listo en 15 minutos.
Creas tu tarjeta en línea y colocas el cartel con su código QR en el mostrador. El cliente lo escanea una sola vez con la cámara: su tarjeta se añade a Apple Wallet o Google Wallet, sin ninguna aplicación que instalar. En cada visita, escaneas su tarjeta (o tu TPV se encarga): los sellos o puntos se acumulan, y la recompensa se desbloquea sola.
Detrás de un mostrador de pescado, cuenta por puntos y no por sellos: un euro cobrado vale un punto y a los 250 puntos cae la recompensa, medio kilo de langostinos o 15 € en el ticket, tú decides. La mariscada del sábado dispara el contador, la merluza del martes lo mantiene. Con Pro, la notificación del jueves por la tarde, «Mañana hay gambas de Huelva», te llena el viernes sin pagar un SMS.
Es un ritmo suficiente: cincuenta y dos viernes al año, más la Semana Santa y las fiestas de Navidad. Entre visita y visita la tarjeta espera en Apple Wallet o Google Wallet, sin mojarse ni perderse en el fondo de la bolsa. Con un ticket de 25 €, una recompensa fijada en 250 puntos cae cada diez viernes. El umbral lo pones tú y lo bajas cuando quieras.
Sí, una sola tarjeta por cliente, abonada desde tu iPhone o desde un navegador: en el puesto basta un móvil con datos. El plan Pro (49 € IVA incluido al mes) añade locales ilimitados, uno por mercadillo y otro para la tienda, y las cuentas de empleado, para que tu ayudante abone los tickets desde su propio móvil.
Sí. Manda la notificación y cuida el precio que anuncias: al anunciar una rebaja hay que indicar el precio anterior, que es el más bajo aplicado en los treinta días previos (artículo 20 de la Ley 7/1996, redacción del Real Decreto-ley 24/2021). Las bajadas hechas para evitar el desperdicio en género con fecha próxima no entran en ese cálculo.
La tarjeta de fidelización básica es gratuita, sin límite de clientes y sin permanencia. El plan Pro, todo incluido por 49 € al mes IVA incl., se contrata cuando quieras.